Empresa de IT Outsourcing busca Soporte Técnico IT Semi Senior presencial en CABA para atención a usuarios, configuración de equipos y gestión de incidentes. Lunes a Viernes de 8 a 18hs.
Si buscás un rol presencial en CABA con un horario fijo de lunes a viernes, este puesto en Yel Solutions es para vos. Sumate a una empresa líder en IT Outsourcing y accedé a un montón de beneficios.
Descripción del puesto
En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT SSR para sumarse a nuestro staff de colaboradores. Modalidad: Presencial Horario: Lunes a Viernes de 8 a 18 hs. Zona: CABA, zona Portuaria, Costanera Norte. Se ofrecen interesantes beneficios, descriptos al pie del aviso. CONOCIMIENTOS TÉCNICOS Y FUNCIONES DEL PUESTO: - Configuración de equipos con Windows 11. - Atención a usuarios remoto. - Atención telefónica, mail y chat. - Active Directory. - InvGate. - MS Office 365. - Windows 10. - Manejo de herramientas de gestión de tickets (incidentes). - Conocimientos básicos de redes. - Trabajo en entorno corporativo y atención al cliente. - Background técnico general (Hardware, Software, Drivers). - Capacidad analítica para detectar inconvenientes y solucionarlos. - Seguimiento de incidentes pendientes. - Inglés técnico. ¿QUÉ OFRECEMOS? - Medicina prepaga para el empleado y grupo familiar sin cargo. - Club de Beneficios Unilever. Tienda Molinos. - Acceso a plataforma de descuentos en más de 200 rubros comerciales (Cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros). - Descuentos en cursos de IT e inglés. - Préstamos personales. - Medio día de cumpleaños. - Obsequios por eventos especiales (casamiento, nacimiento, graduación, etc.). - Programa de referidos. - Días YEL (días free).
Responsabilidades
- Configuración de equipos con Windows 11
- Atención a usuarios remoto
- Atención telefónica, mail y chat
- Manejo de herramientas de gestión de tickets (incidentes)
- Seguimiento de incidentes pendientes
Skills requeridas
Beneficios
- Medicina prepaga (empleado y grupo familiar)
- Club de Beneficios Unilever
- Tienda Molinos
- Plataforma de descuentos (200+ rubros)
- Descuentos en cursos de IT e inglés
- Préstamos personales
- Medio día de cumpleaños
- Obsequios por eventos especiales
- Programa de referidos
- Días YEL (días Free)