YEL Solutions busca un Especialista en Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT Sr para su equipo en Pilar, con modalidad híbrida y horario flexible.
Si buscás un rol Sr. en Service Desk con flexibilidad horaria y modalidad híbrida, esta es tu oportunidad. Ideal para quienes disfrutan de la resolución de problemas técnicos y quieren crecer en una empresa líder con excelentes beneficios.
Descripción del puesto
En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT Sr para sumarse a nuestro staff de colaboradores. Horario: Podrán ser de 7 a 16 h / de 8 a 17 h / de 9 a 18 h. Modalidad: Híbrida. Lugar de trabajo: Derqui, Pilar. Se ofrecen interesantes beneficios, descriptos al pie del aviso. Conocimientos técnicos y funciones del puesto: - Active Directory - InvGate - MS Office 365 - Windows 10 - Manejo de herramientas de gestión de tickets (incidentes). - Conocimientos básicos de redes. - Trabajo en entorno corporativo y atención al cliente. - Background técnico general (Hardware, Software, Drivers). - Capacidad analítica para detectar inconvenientes y solucionarlos. - Seguimiento de incidentes pendientes. - Inglés técnico. ¿Qué ofrecemos? - Medicina prepaga para el empleado y grupo familiar sin cargo. - Club de Beneficios Unilever. Tienda Molinos. - Acceso a plataforma de descuentos en más de 200 rubros comerciales (cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros). - Descuentos en cursos de IT e inglés. - Préstamos personales. - Medio día de cumpleaños. - Obsequios por eventos especiales (casamiento, nacimiento, graduación, etc). - Participación en el programa de referidos. - Días YEL (días free).
Responsabilidades
- Manejo de herramientas de gestión de tickets (incidentes)
- Trabajo en entorno corporativo y atención al cliente
- Background técnico general (Hardware, Software, Drivers)
- Capacidad analítica para detectar inconvenientes y solucionarlos
- Seguimiento de incidentes pendientes
Skills requeridas
Beneficios
- Medicina prepaga para el empleado y grupo familiar sin cargo
- Club de Beneficios Unilever
- Tienda Molinos
- Plataforma de descuentos en más de 200 rubros comerciales (Cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros)
- Descuentos en curso de IT e inglés
- Préstamos personales
- Medio día de cumpleaños
- Obsequios por eventos especiales (casamiento, nacimiento, graduación, etc)
- Participación en el programa de referidos
- Días YEL (días Free)