Manager, GTM Intelligence

Nuestra misión y oportunidad

La educación temprana es uno de los determinantes más importantes para los resultados de la infancia, un apoyo crítico para las familias con trabajadores y un mercado de $175 mil millones que sigue siendo subatendido por la tecnología moderna. Brightwheel es la plataforma más grande, de crecimiento más rápido y más querida en educación temprana, confiada por millones de educadores y familias todos los días. Somos una empresa tres veces incluida en la lista Cloud 100 (https://www.forbes.com/lists/cloud100/a), respaldada por inversores de primer nivel como Addition, Bessemer, Emerson Collective, Lowercase Capital, Notable Capital y Mark Cuban.

Nuestro equipo

Nuestro equipo es apasionado, talentoso y centrado en el cliente. Vivimos nuestros Principios de Liderazgo (https://mybrightwheel.com/about/) en nuestro trabajo y cultura. Somos un equipo distribuido con empleados remotos en todas las zonas horarias de EE.UU., además de oficinas seleccionadas en EE.UU. y en el extranjero.

Quién eres

Eres un operador estratégico nativo de IA que se desenvuelve en entornos dinámicos y de ritmo acelerado. Piensas en sistemas y marcos: diseñas procesos escalables que evolucionan con el negocio, equilibrando visión estratégica con rigor operativo.

Has trabajado en entornos de alto crecimiento o startups, y entiendes lo que se necesita para escalar en medio de la ambigüedad. Te sientes igual de cómodo en los detalles como presentando ante la alta dirección: traduces análisis en insights, impulsas alineación entre equipos y avanzas rápidamente de la estrategia a la acción.

Eres incesantemente curioso, abrazas la mejora continua y utilizas herramientas de IA para automatizar, analizar y acelerar la toma de decisiones. Actúas rápido, piensas críticamente y asumes la responsabilidad de principio a fin, encarnando los principios de liderazgo de Brightwheel.

Qué harás

• Colaborar con el liderazgo de Ventas para asegurar que las iniciativas se operacionalicen y ejecuten de manera efectiva.
• Identificar oportunidades de eficiencia estructural en GTM para mejorar la calidad del pipeline, la velocidad de cierre, la cobertura, la eficiencia y la previsibilidad en nuestros modelos de venta.
• Construir vistas repetibles del desempeño de ventas: pipeline, conversión, cobertura, capacidad, productividad, logro y principales iniciativas de crecimiento.
• Desarrollar flujos analíticos impulsados por IA: análisis automatizado de cierres perdidos, clasificación de transcripciones de Gong, QA de distribución, segmentación de cuentas — que funcionen sin intervención manual.
• Diseñar e implementar procesos y playbooks escalables que apoyen nuestros modelos de venta — desde enrutamiento y puntuación de leads hasta flujos de trabajo de vendedores, con marcos de alertas y monitoreo que permitan al sistema detectar sus propios fallos.
• Presentar en WBRs, MBRs y foros ejecutivos, traduciendo datos complejos en narrativas claras, insights y recomendaciones para stakeholders senior.

Qué aportas

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Experiencia

5 a 7 años en Operaciones de Ventas, Operaciones de Revenu, Operaciones de GTM, GTM Engineering o funciones similares, idealmente en un entorno SaaS de alto crecimiento.

• Asociación con liderazgo: Capacidad comprobada para ser un partner estratégico de líderes senior de Ventas y traducir insights en acciones.
• Análisis: Habilidades analíticas y de modelado excepcionales, y experiencia práctica con Redshift, Snowflake o equivalentes en data warehouses.
• Sistemas: Conocimiento sólido de las capacidades y mejores prácticas de Salesforce — incluyendo la creación de flujos, reglas de validación, cadencias e informes — y propiedad productiva de herramientas de enrutamiento y distribución de leads (LeanData, ChiliPiper o similares).
• Fluidez en IA: Has construido flujos automatizados de principio a fin, no solo usado IA para asistir tareas manuales. Debes poder describir algo que hayas construido que funcione sin tu intervención.
• Juicio empresarial: Instintos fuertes para equilibrar rigor operativo, gobernanza y velocidad, y capacidad para distinguir síntomas de causas raíz.
• Gestión de programas: Has liderado proyectos multi-partes interesadas de principio a fin — los has definido, gestionado los plazos, resuelto bloqueos y entregado. No necesitas un PM para mantenerte en ruta.
• Influencia: Comunicador claro y seguro que puede influir en Ventas, Marketing, Soporte al Cliente, Finanzas, Operaciones de GTM, Sistemas de Revenu y Datos, sin autoridad directa.

Brightwheel se compromete a crear un entorno laboral diverso e inclusivo y es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción por raza, color, religión, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen nacional, genética, discapacidad, edad o condición de veterano.

Protegiendo a nuestros solicitantes: Por favor, ten en cuenta que existen estafas de reclutamiento que se hacen pasar por Brightwheel. Todas las comunicaciones legítimas provienen de direcciones @mybrightwheel.com (http://mybrightwheel.com), y nunca solicitamos pagos ni datos personales sensibles como parte de nuestro proceso de contratación. Si sospechas de contacto fraudulento, contáctanos en [email protected]. Gracias por ayudarnos a mantener seguro a nuestra comunidad de solicitantes.