Técnico de Mantenimiento

Empresa Sandvik busca un Técnico de Mantenimiento para realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en equipos y maquinaria, tanto en instalaciones del cliente como propias. Se requiere capacidad para explicar el funcionamiento de sistemas hidráulicos, eléctricos y mecánicos, realizar análisis de causa raíz y brindar asistencia técnica.

Descripción del puesto

Funciones principales: - Mantener en apropiadas condiciones equipos y maquinaria en el lugar del cliente o en nuestras propias instalaciones. - Operar maquinaria y explicar su funcionalidad hidráulica y eléctrica a los técnicos de servicio al cliente. - Explicar la funcionalidad de los sistemas y sus interacciones hidráulica/mecánica/eléctrica/de automatización/neumática/materiales. - Desarrollar los procedimientos de las rutinas de trabajo de acuerdo con los estándares de seguridad (SOPs). - Identificar componentes y explicar su funcionamiento básico. - Realizar análisis de causa raíz (RCA) para identificar problemas. - Proporcionar reparaciones preventivas y reparaciones eficientes en costo (rentables). - Atender emergencias de mayor complejidad y fallas imprevistas en los equipos (PE). - Conducir el mantenimiento y realizar la reparación e intercambio apropiado de componentes mayores de los equipos como motores, cajas, convertidores, cilindros, ejes, entre otros (PE, Mecánico). - Evaluar, conducir el mantenimiento y realizar la reparación e intercambio apropiado de componentes eléctricos de mayor complejidad como tableros eléctricos, circuitos eléctricos, entre otros (PE, Eléctrico). - Cumplir con las políticas de la compañía en el uso de las herramientas asignadas para el cumplimiento de sus funciones (vehículo, notebook, teléfono celular, etc.). Planificación y reporte: - Descargar información del sistema de control y actualizar el software, bajo supervisión. - Planificar, gestionar y mantener las herramientas y maquinarias necesarias para las labores de servicio, asegurando su disponibilidad. - Reportar y documentar resultados después de los mantenimientos y reparaciones. - Preparar y reportar las solicitudes de repuestos para los trabajos programados de acuerdo con las horas acumuladas de operación en los componentes de los equipos (PE - Mecánico). - Realizar informes técnicos de los estados de los equipos para programar reparaciones futuras (PE). Atención al cliente: - Brindar asistencia al cliente en su producto/equipo/procesos bajo responsabilidad del contrato de servicio y sugerir posibles mejoras. - Utilizar conocimiento especializado para resolver problemas comunes de los clientes. Colaboración con otros equipos y divisiones: - Colaborar con el área de Ventas, sus supervisores y pares. - Ampliar red de contactos y asistir a entrenamiento local. - Puede ser nominado para entrenamiento en fábrica si se le identifica como alto potencial (HiPo). - Brindar recomendaciones basadas en retos experimentados en el trabajo de campo. - Participar en talleres organizados por la División local de Equipos. Supervisión / Entrenador: - Asignar tareas simples al personal junior y guiarlos o aconsejarlos en la ejecución de ellas. - Compartir/transferir conocimiento hacia colegas para construir conocimientos y habilidades dentro del área de servicio técnico. - Actuar como apoyo para los nuevos técnicos de servicios (Coaching de pares). - Invertir el 10% de su tiempo en brindar coaching a sus pares y/o nuevos técnicos.

Responsabilidades

• Mantener equipos y maquinaria
• Operar maquinaria
• Explicar funcionalidad de equipos
• Desarrollar procedimientos de trabajo (SOPs)
• Identificar componentes
• Realizar análisis de causa raíz (RCA)
• Realizar reparaciones preventivas y correctivas

Skills requeridas

Beneficios

• Asignación de vehículo
• Asignación de notebook
• Asignación de teléfono celular

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