Empresa de tecnología financiera busca Líder de Catálogo para definir y supervisar los estándares de calidad de productos en su marketplace, colaborando con equipos internos y liderando proyectos de mejora.
Por qué aplicar
Si te copa la idea de ser clave en la calidad de los productos de una fintech en expansión, este puesto es para vos. Vas a definir los estándares de un marketplace y trabajar con varios equipos. Ideal si te gusta la organización y la mejora continua.
Descripción del puesto
Somos Cashea 👋 y nuestra misión es devolverle a los venezolanos la oportunidad de acceder al crédito a través de un modelo de negocios BNPL. Desde nuestro lanzamiento en 2022, nos hemos dedicado a promover la inclusión financiera. Hoy día tenemos más de 9 millones de usuarios activos, tanto para consumidores como para comercios, y nos hemos convertido en una marca de confianza en Venezuela, conquistando mentes y corazones. **Resumen del rol** El Lead de Catálogo es el responsable de garantizar que cada producto publicado en el marketplace cumpla con los más altos estándares de calidad y relevancia. Su misión central es definir, supervisar y mantener los criterios que rigen la información cualitativa del producto —títulos, imágenes, categorías, atributos, descripciones y fichas técnicas—, asegurando que cada publicación esté correctamente configurada para maximizar la visibilidad y la experiencia del usuario final. Este rol es transversal y colabora activamente con los equipos internos de comercial, tecnología, producto y marketing. **Responsabilidades** **Estrategia y Estándares de Catálogo** - Definir la estrategia de calidad del catálogo: establecer los estándares, criterios de aprobación y políticas de publicación por línea de producto y categoría. - Establecer los lineamientos para construcción de títulos, selección de imágenes, categorización, atributos y contenido enriquecido (A+ Content / EBC). - Garantizar que las variantes de producto (color, talla, versión) estén correctamente vinculadas en relaciones padre–hijo dentro de la plataforma. - Velar por el cumplimiento de regulaciones y normativas aplicables al contenido del producto (etiquetado, fichas de seguridad, requisitos legales por categoría). - Tomar decisiones sobre casos complejos de moderación, rechazos o conflictos de publicación que escalen desde el equipo. **Gestión Operativa y Calidad** - Supervisar la operación diaria del equipo de catálogo: auditorías, correcciones, carga masiva, enriquecimiento de atributos y gestión de variantes. - Definir y monitorear indicadores de calidad del catálogo: completitud de ficha técnica, score de publicación, porcentaje de imágenes aprobadas, estado de atributos por categoría. - Garantizar el cumplimiento de SLAs de revisión y publicación, identificando cuellos de botella y proponiendo mejoras de proceso. - Diseñar y mantener actualizados materiales de referencia: guías de estilo, checklists de calidad, tutoriales y criterios de aprobación. **Colaboración Estratégica con Equipos Internos** - Actuar como referente y vocero del área de catálogo ante los equipos de comercial, tecnología y producto. - Colaborar con el equipo de tecnología y producto para priorizar y definir requerimientos de nuevas funcionalidades: atributos dinámicos, enriquecimiento automático, IA de categorización, etc. - Apoyar al equipo comercial con lineamientos claros sobre requisitos de contenido y estándares de publicación que deben trasladarse a los aliados. - Participar activamente en comités de decisión y reuniones de planificación estratégica del marketplace. **Proyectos e Iniciativas Estratégicas** - Liderar proyectos de migración masiva de catálogo, incorporación de nuevos verticales y expansión a nuevas categorías. - Coordinar con marketing y comercial la preparación del catálogo para campañas clave (hot sales, lanzamientos, fechas especiales), asegurando contenido optimizado en los momentos de mayor tráfico. - Identificar oportunidades de mejora a partir de benchmarks competitivos y análisis cualitativos del catálogo. - Proponer y gestionar el roadmap de mejoras del área, con visibilidad ante el liderazgo de la compañía. **Requisitos** - Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, Comunicación, Diseño, Ingeniería Industrial o carreras afines. - 3–5 años en gestión de catálogo, merchandising digital o publicación de productos en plataformas de e-commerce o marketplaces. - Experiencia comprobable trabajando con plataformas como Amazon Seller Central, Mercado Libre Seller Center, Shopee, Shein Marketplace o similares. - Deseable: experiencia en gestión de contenido. - Dominio de los principios de SEO on-site aplicado a e-commerce: optimización de títulos, palabras clave, atributos y descripciones. - Conocimiento de estándares de fotografía de producto y criterios de aprobación de imágenes en marketplaces. - Manejo de Excel / Google Sheets para auditorías de catálogo y seguimiento de indicadores cualitativos. - Capacidad para trabajar con carga masiva de productos (flat files, hojas de importación, feeds de datos). - Atención extrema al detalle: exactitud en datos, consistencia de formatos y cumplimiento de lineamientos editoriales. - Familiaridad con herramientas de gestión de proyectos (Jira, Notion) y colaboración (Slack, Google Workspace). - Conocimiento de SQL para análisis de datos de catálogo. **Porque te encantará trabajar en Cashea** En Cashea tenemos una cultura de trabajo basada en la confianza y el propósito. Si necesitas una pista de por qué somos una buena opción, estos son nuestros valores fundamentales: - No trabajamos en piloto automático. Todo lo que hacemos es intencional. Nos encanta elaborar ideas plenamente conscientes del impacto que pueden tener en nuestros usuarios. - Tu creatividad y curiosidad son el activo más importante. - Tu voz importa. Escuchamos y damos espacio a las ideas y al feedback. - Todos pertenecen y lo que es importante para ti, también lo es para nosotros. - Valoramos la transparencia. La claridad nos mantiene conectados y con los pies en la tierra. - Por último, pero no menos importante, nos enfocamos en el impacto real. Si quieres trabajar con nosotros, llena la aplicación. ¡Nos encantaría conocerte!
Responsabilidades
- Definir la estrategia de calidad del catálogo
- Supervisar la operación diaria del equipo de catálogo
- Actuar como referente y vocero del área de catálogo
- Liderar proyectos de migración masiva de catálogo
- Coordinar con marketing y comercial la preparación del catálogo para campañas clave
Skills requeridas
Gestión de catálogoMerchandising digitalPublicación de productosSEO on-site aplicado a e-commerceFotografía de productoCarga masiva de productosAtención al detalleGestión de proyectosColaboraciónCreatividadCuriosidad
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