Líder Comercial Digital Senior
Se busca Líder Comercial Digital Senior para importante empresa en Recoleta, CABA. Experiencia requerida: 5 años liderando equipos comerciales digitales en industrias como seguros de vida, medicina privada, prepagas o servicios de alto involucramiento emocional.
Liderar un equipo comercial digital en una empresa importante en CABA. Ideal para profesionales con experiencia en industrias de alto involucramiento emocional.
Descripción del puesto
En ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de Líder Comercial Digital Senior / Recoleta, CABA para importante empresa. Requerimientos: - Experiencia liderando equipos comerciales digitales de venta consultiva. - Mínimo cinco años en industrias como seguros de vida, medicina privada, prepagas o servicios de alto involucramiento emocional. - Experiencia gestionando métricas comerciales y performance individual. - Capacidad para desarrollar vendedores consultivos de alto nivel. - Alta inteligencia emocional y muy buena capacidad de lectura interpersonal. - Experiencia trabajando con CRM conversacionales y herramientas digitales. - Comodidad con operaciones auditables, métricas transparentes y mejora continua. - Capacidad para combinar cercanía humana con exigencia y foco en resultados. - Muy buena capacidad analítica y orientación a datos. Requisitos deseables: - Experiencia previa con Kommo, HubSpot, Wati o CRM similares. - Haber liderado equipos que trabajen con leads precalificados por IA o automatizaciones. - Experiencia con herramientas de telefonía digital y revisión de llamadas grabadas. - Formación en liderazgo, coaching, ventas consultivas o PNL. - Experiencia escalando operaciones comerciales digitales. - Experiencia en contextos de maternidad, salud o servicios familiares. Tareas a desarrollar: - Liderar, acompañar y desarrollar al equipo de asesores comerciales digitales. - Monitorear métricas de conversión, tiempos de respuesta, contactabilidad y performance individual. - Escuchar llamadas y revisar conversaciones para detectar oportunidades de mejora. - Dar feedback frecuente, concreto y accionable al equipo. - Acompañar negociaciones complejas o situaciones sensibles cuando sea necesario. - Trabajar sobre la calidad del asesoramiento y no solo sobre el volumen de ventas. - Asegurar el uso disciplinado del CRM y el cumplimiento de procesos comerciales. - Detectar desvíos en el funnel y proponer mejoras operativas. - Participar en el onboarding y entrenamiento de nuevos asesores. - Trabajar en conjunto con Marketing, Operaciones y Tecnología para optimizar la experiencia comercial. - Impulsar una cultura de mejora continua basada en datos y aprendizaje real de conversaciones. Lugar de trabajo: Recoleta, CABA, Argentina. Lugar de residencia: zonas cercanas al lugar de trabajo. Horario: lunes a viernes de 9 a 18 hs. o de 10 a 19 hs.
Responsabilidades
- Liderar y desarrollar al equipo de asesores comerciales digitales
- Monitorear métricas de conversión y performance individual
- Escuchar llamadas y revisar conversaciones
- Dar feedback frecuente al equipo
- Acompañar negociaciones complejas
- Trabajar sobre la calidad del asesoramiento
- Asegurar el uso disciplinado del CRM
- Detectar desvíos en el funnel y proponer mejoras operativas
- Participar en el onboarding y entrenamiento de nuevos asesores
- Trabajar en conjunto con Marketing, Operaciones y Tecnología