Empresa de retail busca Jefe/a de Sistemas con más de 5 años de experiencia para garantizar el gobierno, seguridad, arquitectura y evolución de los sistemas de información e infraestructura, liderando un equipo y gestionando proveedores.
Si tenés experiencia liderando equipos de sistemas y querés ser parte de la expansión de una empresa de retail en crecimiento, este puesto es para vos. Podrás impulsar la evolución tecnológica y la optimización operativa en Reino Cerámicos.
En Reino Homecenter creemos que el crecimiento se construye con personas apasionadas, comprometidas y con ganas de ir siempre por más. Hoy nos encontramos en una etapa de expansión y transformación, consolidando un proyecto que comenzó hace 11 años y que ya cuenta con 23 sucursales en GBA y CABA. Queremos seguir profesionalizando nuestras áreas, fortaleciendo nuestros equipos y desarrollando nuevas capacidades para afrontar los desafíos que vienen. Por eso buscamos personas que quieran crecer junto a nosotros, aportar valor y ser protagonistas de esta historia. Misión del puesto: Garantizar el gobierno, la seguridad, la arquitectura y la evolución continua de los sistemas de información e infraestructura de Reino Cerámicos, impulsando la optimización operativa. Actúa como referente y facilitador tecnológico, liderando al equipo a su cargo y combinando la visión de procesos con una sólida capacidad operativa hands-on para resolver contingencias en campo y eficientizar cada área del negocio. Principales responsabilidades: - Comprender las necesidades de los clientes internos de cara a la estrategia global de la compañía, y proponer soluciones acordes a través de la innovación tecnológica, aportando ventajas competitivas. - Definición de estándares de uso y buenas prácticas. - Control de integridad y consistencia de datos. - Gestión de permisos y perfiles de usuarios (aplica a todos los sistemas de Reino Cerámicos). - Realizar la gestión integral de infraestructura necesaria de la Empresa, en lo referido a redes y hardware. - Proveer apoyo técnico a las distintas áreas de la Empresa, a los fines de eficientizar los procesos y realizar correspondientes mejoras. Gestión de Infraestructura y Soporte Hands-On: - Administrar e intervenir directamente en la infraestructura integral de redes, cableado estructurado, servidores, servicios de conectividad y hardware de la empresa. - Realizar relevamientos técnicos en campo de la infraestructura tecnológica (tiendas, CD y oficina central). - Diagnosticar y resolver contingencias críticas de hardware, software, sistemas operativos y redes LAN/Wi-Fi ante incidentes que afecten la continuidad operativa. - Configurar equipos de red (switches, routers, paneles de parcheo) y supervisar la correcta instalación de puestos de trabajo. Gestión de Proveedores: - Coordinar y evaluar a los proveedores de software, hardware, infraestructura y servicios IT, controlando costos, niveles de servicio (SLA) y tiempos de respuesta. - Desarrollar el conocimiento técnico interno necesario para diagnosticar problemas y controlar resoluciones sin generar dependencia excesiva de terceros. Liderazgo de Equipo: - Liderar, organizar y desarrollar al Analista de Sistemas a cargo, priorizando requerimientos según su criticidad e impacto en el negocio. - Fomentar una cultura de servicio al cliente interno, trabajo colaborativo y resolución ágil. - Documentar procesos, incidencias recurrentes y soluciones aplicadas para fortalecer la base de conocimiento interna. Requisitos: ¿Qué perfil buscamos? - Perfil con más de 5 años de experiencia. - Graduado de Ingeniería o Licenciatura en Sistemas. - Experiencia en uso ERP (SAP B1). - Interés y uso de herramientas de IA. - Conocimientos técnicos de software, hardware, redes, configuración de servidores y seguridad informática. - Haber participado de un proyecto de migración / implementación de ERP (preferentemente SAP). - Conocimiento de PowerBI y SQL. - Preferentemente, con conocimientos de Transact-SQL. - Conocimiento de Procesos de Negocio: Compras, Facturación, Trazabilidad de Mercadería y Documentación, Contabilidad, Cobranzas y Pagos. - Pensamiento analítico y orientación a resultados. - Proactividad para detectar mejoras. - Alto nivel de responsabilidad y precisión. - Buenas habilidades de comunicación. - Capacidad de trabajo autónomo y colaborativo. - Manejo confidencial de información sensible. Valoramos: - Experiencia en automatización de procesos. - Interés en mejora continua y eficiencia operativa. - Capacidad de adaptación y aprendizaje constante. - Residencia en GBA Zona Norte. Beneficios: - Reales posibilidades de crecimiento profesional. - Prepaga de primer nivel para el grupo familiar. - Estacionamiento propio en la oficina. - Participar de un proyecto tecnológico en plena expansión y transformación digital.