Empresa busca profesional de IT Support para mantener la operatividad de automatizaciones, desarrollar nuevas, gestionar accesos y seguridad, con dominio de Google Apps Script, herramientas No-Code y HubSpot. Requiere inglés avanzado.
Por qué aplicar
Si te copa la idea de laburar remoto y meter mano en automatizaciones con herramientas como Google Apps Script y Zapier, este puesto es para vos. Ideal para quienes buscan crecer en IT Support y desarrollo de procesos.
Descripción del puesto
Responsabilidades del Puesto
El IT Support será responsable de mantener la operatividad de las automatizaciones y asegurar una alta disponibilidad de los procesos críticos. Sus principales responsabilidades son:
- Monitoreo y Continuidad Operativa: Supervisar diariamente el estado de las integraciones automatizadas (Apps Script, Zapier, HubSpot, entre otras) y resolver errores en tiempo real.
- Mantenimiento y Debugging: Realizar debugging y mantenimiento de scripts, flujos e integraciones existentes para garantizar un funcionamiento óptimo.
- Desarrollo de Automatizaciones: Diseñar e implementar nuevas automatizaciones, seleccionando las herramientas adecuadas y definiendo flujos de datos eficientes.
- Colaboración Interfuncional: Trabajar de manera coordinada con el equipo de Ops y otras áreas para relevar necesidades y comunicar actualizaciones técnicas.
- Gestión de Accesos y Seguridad: Controlar los permisos y accesos en hojas de cálculo, carpetas de Drive y otras herramientas conectadas.
- Priorización y Escalamiento: Evaluar la urgencia y el riesgo de las tareas, actuando y escalando incidencias según corresponda.
- Investigación y Aprendizaje Continuo: Mantenerse actualizado en nuevas herramientas y metodologías para resolver problemas complejos.
Requisitos del Puesto
El candidato ideal debe poseer una sólida formación en tecnología y experiencia en automatización. Los requisitos para este puesto son:
- Educación: Graduado o estudiante avanzado de Licenciatura en Sistemas, Ingeniería Informática o carreras afines. Se valoran perfiles provenientes de bootcamps intensivos de programación.
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Habilidades Técnicas
Dominio de Google Apps Script (JavaScript) para triggers y manejo de errores, experiencia con herramientas No-Code (Zapier, Make, n8n) y manejo de HubSpot para workflows y conexión vía API.
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Competencias
Capacidad analítica, orientación a la resolución de problemas y aprendizaje autónomo.
- Inglés avanzado es imprescindible.
Deseable
- Conocimientos de Python y experiencia con agentes de inteligencia artificial.
Responsabilidades
- Mantener la operatividad de las automatizaciones
- Supervisar el estado de las integraciones automatizadas
- Resolver errores en tiempo real
- Realizar debugging y mantenimiento de scripts, flujos e integraciones
- Diseñar e implementar nuevas automatizaciones
- Colaborar con el equipo de Ops y otras áreas
- Controlar los permisos y accesos
- Evaluar la urgencia y riesgo de las tareas
- Mantenerse actualizado en nuevas herramientas y metodologías
Habilidades
AutomatizaciónMonitoreoDebuggingGestión de accesosSeguridadEscalamiento de incidenciasResolución de problemasCapacidad analíticaAprendizaje autónomoColaboración interfuncional