Ingeniero/a de Soporte Técnico de Campo

Tu próximo desafío profesional

Buscamos una persona con fuerte orientación al cliente, capacidad para resolver desafíos técnicos y motivación por desarrollarse en entornos de alta tecnología. Para acompañar nuestro crecimiento, una compañía internacional especializada en soluciones y equipamiento tecnológico para laboratorios incorpora un/a Ingeniero/a de Soporte Técnico de Campo para integrarse a su equipo de soporte y servicio al cliente.

¿Cómo será tu contribución?

• Realizar la instalación y puesta en marcha de equipos y sistemas en instalaciones de clientes.
• Implementar actualizaciones de hardware y software en la base instalada.
• Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos acorde a los estándares de calidad.
• Diagnosticar y resolver incidencias técnicas, garantizando tiempos de respuesta acordes a las necesidades del negocio.
• Colaborar con diferentes áreas para asegurar la continuidad operativa y la satisfacción de los clientes.
• Brindar soporte técnico remoto y presencial, asegurando una experiencia de servicio de excelencia.
• Gestionar y controlar el stock de repuestos necesarios para las intervenciones técnicas.

Lo

que

buscamos

• Formación técnica o universitaria en Ingeniería Electrónica, Electromecánica o carreras afines. También se considerarán estudiantes avanzados con experiencia técnica relevante.
• Al menos 2 años de experiencia en soporte, mantenimiento y reparación de equipamiento tecnológico o electromédico.
• Inglés intermedio o avanzado.
• Conocimientos de herramientas Microsoft Office.
• Disponibilidad para realizar visitas a clientes.

Habilidades que

valoramos

• Excelente capacidad de organización y planificación.
• Orientación al servicio y al cliente.
• Habilidad para gestionar múltiples prioridades simultáneamente.
• Proactividad y autonomía para la resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y de alta demanda.