Directo de la empresahace 6 días
Informatica Admin
NTT DATA, Europe & Latam, Branch in USA, Inc.
Remoto · Por proyecto
Semi Senior3+ años
Hasta USD 4.400bruto mensual
Este aviso fue publicado originalmente en inglés, así que es probable que necesites inglés para este puesto. La descripción puede estar traducida automáticamente al español; ante la duda, revisá el aviso original con el botón de postularte.
Se busca un/a Administrador/a de Informatica IDMC con 3+ años de experiencia para un rol 100% remoto en LATAM, trabajando en horario EST. La posición es por 1 año con posibilidad de extensión y ofrece pago por hora.
Por qué aplicar
Si sos admin de Informatica IDMC y buscás un rol remoto 100% en LATAM, esta oportunidad en NTT DATA te puede interesar. Es un puesto por un año con posibilidad de extensión, ideal para quienes quieren sumar experiencia internacional.
Descripción del puesto
Puesto: Administrador de Informatica (IDMC) Ubicación: 100% remoto en LATAM, trabajando en horario EST. Duración/Pago: Contrato de 1 año con posibilidad de extensión, pago hasta $22 USD por hora. NTT DATA es un equipo de más de 139.000 profesionales diversos que operan en más de 50 países en todo el mundo. Nuestros sectores de actividad incluyen telecomunicaciones, finanzas, industria, servicios públicos, energía, administración pública y salud. Nuestra misión es ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y el hecho de no conformarnos con lo establecido, siempre buscamos la innovación que nos acerque al futuro. Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, rompiendo paradigmas y brindando soluciones que responden verdaderamente a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha llevado a ser una de las seis principales empresas tecnológicas del mundo. Porque #Greattech necesita #GreatPeople, como vos. NTT Data busca personas con alto rendimiento, que se adapten rápidamente a nuevos desafíos y emprendimientos. Buscamos un Administrador de Informatica para trabajar con nuestro cliente global en una oportunidad totalmente remota en LATAM, trabajando en horario EST. Descripción del puesto: Buscamos un Administrador de Informatica experimentado para dar soporte, mantener y optimizar nuestra plataforma Informatica Intelligent Data Management Cloud (IDMC). Este rol es responsable de garantizar la estabilidad, disponibilidad y rendimiento de los procesos de integración de datos en producción, manteniendo el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLAs) establecidos. El candidato ideal tendrá experiencia práctica administrando entornos Informatica IDMC, monitoreando cargas de trabajo en producción, gestionando incidentes, dando soporte a actualizaciones de plataforma y manteniendo proactivamente la salud de la plataforma en entornos a escala empresarial. El Administrador de Informatica trabajará en estrecha colaboración con los equipos de ingeniería de datos, análisis, infraestructura y negocio para garantizar operaciones de integración de datos confiables y eficientes. Responsabilidades clave: Operaciones y Monitoreo de Plataforma - Monitorear las operaciones diarias de Informatica IDMC, incluyendo taskflows programados, trabajos de ingesta y flujos de trabajo de integración de datos utilizando Operational Insights y herramientas de monitoreo de trabajos. - Asegurar el cumplimiento de los compromisos de SLA validando ventanas de finalización de trabajos, frescura de datos, volúmenes de procesamiento y rendimiento operativo. - Identificar, investigar y resolver proactivamente problemas operativos antes de que afecten a los consumidores posteriores o a los usuarios de negocio. - Monitorear la utilización de la plataforma, el rendimiento en tiempo de ejecución y las tendencias operativas para garantizar una entrega de servicio óptima. - Dar soporte a entornos de producción y proporcionar supervisión operativa para procesos críticos de integración de datos. Gestión de Incidentes y Problemas - Realizar triaje de incidentes, evaluación de severidad y priorización de problemas de producción y interrupciones del servicio. - Realizar análisis de causa raíz y coordinar actividades de resolución para fallos de plataforma e integración de datos. - Ejecutar reprocesamientos dirigidos, reinicios de trabajos y backfills de datos cuando sea necesario. - Escalar defectos relacionados con el producto y problemas de plataforma al Soporte Global al Cliente de Informatica según sea necesario. - Liderar actividades de gestión de problemas para fallos recurrentes identificando patrones, implementando acciones correctivas y impulsando iniciativas de mejora continua. - Documentar incidentes, resoluciones, errores conocidos y medidas preventivas. Administración y Mantenimiento de Plataforma - Administrar entornos Informatica IDMC, conexiones, activos, entornos de ejecución y Secure Agents. - Realizar chequeos de salud rutinarios de Secure Agent y validar la estabilidad y disponibilidad general de la plataforma. - Gestionar la retención de logs, rotación de logs, utilización de disco y actividades de housekeeping para mantener el rendimiento de la plataforma. - Revisar y mantener conexiones, credenciales, certificados y componentes de autenticación para prevenir interrupciones del servicio causadas por expiraciones. - Dar soporte a la configuración del entorno, gobernanza operativa y actividades de administración de la plataforma. Actualizaciones, Lanzamientos y Pruebas - Planificar y coordinar lanzamientos estacionales de plataforma, parches y actualizaciones. - Validar nuevas funcionalidades y cambios de plataforma antes del despliegue. - Ejecutar y dar soporte a actividades de pruebas de regresión después de actualizaciones y parches de plataforma. - Asegurar la estabilidad de producción y la continuidad del negocio después de que se implementen los lanzamientos. - Colaborar con los equipos de desarrollo e ingeniería de datos para identificar y mitigar riesgos de despliegue. Documentación y Colaboración - Desarrollar y mantener procedimientos operativos, runbooks, documentación de soporte y artículos de base de conocimiento. - Trabajar en estrecha colaboración con los stakeholders de ingeniería de datos, análisis, infraestructura y negocio para dar soporte a las operaciones de integración de datos. - Participar en revisiones operativas y recomendar mejoras para potenciar la confiabilidad de la plataforma y los procesos de soporte. - Contribuir a iniciativas de mejora continua enfocadas en la eficiencia operativa, monitoreo y automatización. Requisitos: - Más de 3 años de experiencia administrando entornos Informatica Cloud (IDMC/IICS). - Fuerte comprensión de Informatica Operational Insights, monitoreo de trabajos y procesos de soporte de producción. - Experiencia gestionando Secure Agents, entornos de ejecución, conexiones y configuraciones de plataforma. - Experiencia práctica con operaciones y resolución de problemas de ETL/integración de datos. - Experiencia con gestión de incidentes, análisis de causa raíz y procesos de gestión de problemas. - Conocimiento de entornos de soporte de producción basados en SLA. - Sólidas habilidades analíticas, de resolución de problemas y de troubleshooting. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés. - Capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno remoto y de ritmo rápido. Cualificaciones Preferidas: - Experiencia con Cloud Data Integration (CDI) y Cloud Mass Ingestion (CMI). - Familiaridad con plataformas cloud como AWS, Azure o Google Cloud. - Experiencia con prácticas de soporte y gestión de servicios basadas en ITIL. - Certificaciones de Informatica son un plus. - Experiencia dando soporte a plataformas de datos a escala empresarial y entornos de data warehouse. ¿Por qué NTT DATA? El empoderamiento y las recompensas son la piedra angular de nuestro modelo de desarrollo profesional. Somos una empresa joven, de rápido crecimiento, con un espíritu altamente innovador y emprendedor, por lo que la experiencia y el crecimiento profesional serán inigualables. Nuestro talento y actitud positiva nos permiten transformar nuestros objetivos en logros y los proyectos en realidades. NTT Data se compromete a contratar y retener una fuerza laboral diversa. Estamos orgullosos de ser un Empleador de Igualdad de Oportunidades / Acción Afirmativa, tomando decisiones sin distinción de raza, color, religión, credo, sexo, orientación sexual, identidad de género, estado civil, origen nacional, edad, condición de veterano, discapacidad o cualquier otra clase protegida. NTT Data es un Empleador de Igualdad de Oportunidades (Hombre/Mujer/Discapacitado/Veterano) y un Contratista Federal VEVRAA.
Responsabilidades
- Monitorear operaciones diarias de Informatica IDMC
- Asegurar cumplimiento de SLAs
- Identificar y resolver problemas operativos
- Administrar entornos Informatica IDMC
- Realizar chequeos de salud de Secure Agents
- Gestionar logs y housekeeping
- Mantener conexiones, credenciales y certificados
- Planificar y coordinar actualizaciones y parches
- Validar nuevas funcionalidades y cambios
- Ejecutar y soportar pruebas de regresión
- Colaborar con equipos de ingeniería, analítica e infraestructura
- Desarrollar y mantener documentación operativa
Habilidades
Soporte de producciónGestión de incidentesAnálisis de causa raízResolución de problemasSoporte de datosMonitoreo de procesosCumplimiento de SLAsComunicación en inglésTrabajo independienteAdaptabilidad
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