Bumeranhace 4 días
Supervisor/a de Housekeeping
Hotel Faena Buenos Aires
CABA, Ciudad Autónoma de Buenos AiresPresencial · Tiempo completo
Semi Senior2+ años
Hotel Faena busca Supervisor/a de Housekeeping con experiencia mínima de 2 años y nivel avanzado de inglés para coordinar equipos, supervisar la limpieza y el orden de habitaciones, y gestionar el inventario de suministros.
Descripción del puesto
Faena, fundada por Alan Faena, es una empresa pionera en su campo, especializada en la creación de entornos holísticos únicos, anclados en experiencias culturales y proyectos socialmente responsables, que integran residencias y hoteles con espacios de arte y cultura. Faena se basa en ideas y conceptos con el poder de remodelar y mejorar nuestro mundo. Sus proyectos son plataformas para la expresión personal, la interacción cultural y el pensamiento original; hitos que abarcan edificios nuevos, propiedades históricas revitalizadas y entornos naturales impactantes, desarrollados en colaboración con equipos de arquitectos, diseñadores y artistas líderes. FAENA ES COLABORACIÓN FAENA ES EXPERIENCIA FAENA ES CULTURA FAENA ES COMUNIDAD FAENA ES HOGAR Sumamos Supervisor/a a nuestro equipo de Stylist. Desarrollará las siguientes tareas: - Coordinar el trabajo de los equipos de mucama, valet de pisos y minibar durante su turno. - Supervisar a los colaboradores dentro del departamento, asegurando los estándares de calidad en limpieza y orden de habitaciones. - Realizar diariamente el cierre de turno con todas las novedades y reportes correspondientes. - Inspeccionar áreas públicas y habitaciones ocupadas, vacías y listas para la venta, verificando el funcionamiento del mobiliario, equipos y amenidades. - Gestionar con el departamento de mantenimiento las reparaciones requeridas. - Asegurar que todos los suministros necesarios han sido solicitados en Housekeeping, áreas públicas y lavandería. - Dar seguimiento a solicitudes especiales de huéspedes VIP y requerimientos específicos. - Resolver situaciones operativas y atender reclamos relacionados con la limpieza y el estado de las habitaciones. - Supervisar los horarios del personal a cargo. Requisitos: - Experiencia mínima de 2 años en puestos similares liderando equipos. - Graduado/a de estudios en Hotelería, Turismo o carreras afines. - Inglés avanzado. - Conocimientos en Microsoft Office. - Será valorado conocimiento del sistema Opera. Beneficios: - Importante paquete de beneficios.
Responsabilidades
- Coordinar el trabajo de los equipos de mucama, valet de pisos y minibar durante su turno.
- Supervisar a los colaboradores dentro del departamento, asegurando los estándares de calidad en limpieza y orden de habitaciones.
- Realizar diariamente el cierre de turno con todas las novedades y reportes correspondientes.
- Inspeccionar áreas públicas y habitaciones ocupadas, vacías y listas para la venta verificando el funcionamiento del mobiliario, equipos y amenidades.
- Gestionar con el departamento de mantenimiento las reparaciones requeridas.
- Asegurar que todos los suministros necesarios han sido solicitados en Housekeeping, áreas públicas y lavanderia.
- Dar seguimiento a solicitudes especiales de huéspedes VIP y requerimientos específicos.
- Resolver situaciones operativas y atender reclamos relacionados con la limpieza y el estado de las habitaciones.
- Supervisar los horarios del personal a cargo.
Habilidades
Liderazgo de equiposGestión de inventariosAtención de reclamosSupervisión de personal
Beneficios
- Paquete de beneficios
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