Gerente de Sucursal - Mendoza

Somos una compañía que busca superarse todos los días, un human banking que pone al cliente en el centro de todas sus decisiones y considera a las personas su valor más importante. Nuestras metodologías de trabajo nos permiten agilizar nuestros procesos, probar sin miedo a equivocarnos, experimentar, divertirnos y aprender algo nuevo cada día. Con una cultura basada en el feedback, el reconocimiento y el aprender de los errores, buscamos permanentemente mejorar nuestros productos pero también nuestros procesos internos y el bienestar de nuestro equipo. Para nosotros, el buen clima laboral es fundamental. Buscamos personas con autonomía, capacidad de liderazgo, con ganas de aprender constantemente ¡y que trabajen bien en equipo!

Misión

Liderar la definición e implementación de planes comerciales y de gestión, en línea con la estrategia del Banco, para el territorio a su cargo, con el objetivo de garantizar el cumplimiento de los indicadores de rentabilidad, ventas y desarrollo del negocio.

Principales

responsabilidades

• Realizar la programación, planificación y el seguimiento de los objetivos generales de la sucursal para garantizar el cumplimiento de los objetivos de venta, rentabilidad de la unidad y la calidad de servicio al cliente.
• Gerenciar el plan comercial y, de producirse desvíos, implementar acciones para cumplir con los objetivos fijados por Banca Minorista.
• Gerenciar los recursos de la sucursal para mantener un alto estándar de rendimiento de los colaboradores, su integración, performance, desarrollo profesional y motivación.
• Conocer la cartera de clientes, la competencia, la zona de influencia y debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades del negocio para asegurar el desarrollo de la unidad de negocio y lograr una mayor penetración en la zona de influencia.
• Detectar y satisfacer las necesidades de los clientes, para asegurar el cumplimiento de los objetivos, un mejor cross-selling del fondo de comercio y fidelizar al cliente.
• Velar por la calidad de atención de la sucursal.
• Mantener altos estándares de calidad, satisfacción y fidelización del cliente.
• Generar informes de gestión para mantener informado al Gerente Regional de la evolución de la unidad de negocios.
• Velar por el cumplimiento normativo vigente para minimizar riesgos, evitar fraudes y proteger los activos del banco.
• Consensuar con su par del Territorio Mendoza y San Luis planes de acción conjuntos.
• Desarrollar sinergia con todos los sectores del Banco con el fin de potenciar los resultados, optimizando tiempos y procesos.

Requisitos

• Conocimientos de administración, normas legales y contables inherentes a bancos, normativa del BCRA, coaching y manejo de grupos, buenas aptitudes para la comunicación y habilidades de liderazgo situacional.
• Manejo de presupuestos y Control de Gestión.
• Amplios conocimientos de herramientas de gestión comercial, diseño de estrategias y el liderazgo necesario para lograr sumar a los colaboradores de su Territorio y consensuar un objetivo común alineado con los objetivos de la organización.