pandapehace 1 año

Gerente de postventa

SaltaPresencial · Tiempo completo · Gerencial

Importante empresa busca Gerente de Postventa para supervisar operaciones, asegurar satisfacción del cliente y elaborar informes de desempeño.

Por qué aplicar

Si tenés experiencia en postventa y te gusta liderar equipos para asegurar la satisfacción del cliente, este puesto en Yuhmak S.A. es para vos. Podrás supervisar operaciones clave y proponer mejoras, gestionando un área fundamental de la empresa.

Descripción del puesto

Importante empresa del sector está en búsqueda de un Gerente de Postventa.

Enfocamos nuestra búsqueda en un perfil con alto poder de liderazgo y seguridad en la toma de decisiones en todas las actividades relacionadas con el servicio postventa, garantizando la satisfacción del cliente.

Las principales funciones serán

Supervisar y coordinar las operaciones del área de postventa, servicio técnico, repuestos y atención al cliente (asesores de servicio).
Asegurar que se brinde un servicio excepcional a los clientes, gestionando reclamos y buscando soluciones efectivas.
Elaborar informes periódicos sobre el desempeño del departamento de postventa, analizando resultados y proponiendo mejoras basadas en los datos recopilados.
Asegurar una comunicación fluida entre el equipo de postventa y otros departamentos, facilitando el intercambio de información relevante para mejorar el servicio.
Ser ordenado al momento del cumplimiento de los objetivos.

Poseer disponibilidad full time.

Responsabilidades

Supervisar y coordinar las operaciones del área de postventa, servicio técnico, repuestos y atención al cliente.
Asegurar un servicio excepcional a los clientes, gestionando reclamos y buscando soluciones efectivas.
Elaborar informes periódicos sobre el desempeño del departamento de postventa, analizando resultados y proponiendo mejoras.
Asegurar una comunicación fluida entre el equipo de postventa y otros departamentos.
Cumplimiento de objetivos.

Habilidades

LiderazgoToma de decisionesGestión de reclamosOrientación a resultadosComunicación interpersonalLiderazgoSeguridad en la toma de decisionesOrdenComunicación fluida

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