Hotel Four Seasons busca Recepcionista para dar la bienvenida a huéspedes, gestionar check-in/check-out y asegurar una experiencia excepcional. Requiere estudios afines, experiencia previa, dominio de inglés y manejo de Sistema Opera.
Si te gusta el trato con la gente y querés desarrollarte en un hotel de lujo como el Four Seasons en Recoleta, este puesto de Recepcionista es para vos. Buscan a alguien con inglés y experiencia para brindar una experiencia excepcional a los huéspedes.
Acerca de Four Seasons: Four Seasons es impulsado por nuestra gente. Somos un colectivo de individuos que anhelan ser mejores, superarnos a nuevas alturas y tratarnos mutuamente como deseamos ser tratados. Nuestros miembros de equipo en todo el mundo crean experiencias increíbles para nuestros huéspedes, residentes y socios a través de un compromiso con el lujo con corazón genuino. Sabemos que la mejor manera de permitir que nuestra gente ofrezca estas experiencias excepcionales a los huéspedes es a través de una experiencia de empleado y una cultura de empresa de primer nivel. En Four Seasons, creemos en reconocer una cara familiar, dar la bienvenida a una nueva y tratar a todos los que conocemos como nos gustaría que nos trataran a nosotros mismos. Ya sea que trabaje con nosotros, se hospede con nosotros, viva con nosotros o descubra con nosotros, creemos que nuestro propósito es crear impresiones que permanecerán con usted para toda la vida. Proviene de nuestra creencia de que la vida es más rica cuando nos conectamos verdaderamente con las personas y el mundo que nos rodea. Acerca de la ubicación: Elegancia europea con un toque argentino único. Ubicado en el exclusivo barrio de Recoleta, Four Seasons es una combinación de una mansión de principios del siglo XX y un rascacielos contemporáneo, que ofrece lo mejor en comodidad moderna con glamour de estilo europeo. Reúnete con colegas y amigos para tomar cócteles en Pony Line y disfrutar de filetes madurados en seco en Elena, o disfruta de una tradición local –el asado de los domingos– en nuestro jardín secreto. Recepcionista Es quien da la bienvenida a los huéspedes a la propiedad, brindando una experiencia excepcional al hacer el check-in, durante la estadía del huésped y al partir. Este rol trabaja para lograr el más alto nivel de satisfacción del huésped. Sus tareas serán: - Realizar los procesos de check-in y check-out conforme a los estándares establecidos por la compañía. - Gestionar todas las interacciones con los huéspedes con el más alto nivel de hospitalidad y profesionalismo, atendiendo solicitudes especiales siempre que sea posible. - Identificar y anticipar las necesidades de los huéspedes durante su estadía. - Resolver quejas de manera efectiva, buscando oportunidades para personalizar y elevar la experiencia de servicio. - Asignar habitaciones y coordinar amenidades según corresponda. - Tomar reservas de habitaciones y brindar apoyo al departamento de PBX/telefonía cuando sea requerido. Requisitos: - Estudios terciarios o universitarios afines a la industria. - Experiencia previa en posiciones similares. - Dominio de inglés; deseable contar con idiomas adicionales. - Manejo de Sistema Opera. - Excelente actitud de servicio, predisposición y cuidado hacia nuestros huéspedes. - Disponibilidad horaria para trabajar días y horarios rotativos. - El/la postulante deberá contar con la documentación necesaria para desarrollar tareas laborales en el país. ¡Esperamos tu postulación!