Soporte Técnico Informático Field Support SSR Presencial
Empresa Yel Solutions busca Soporte Técnico Informático SSR presencial en Florida, Buenos Aires, para gestionar stock, tickets, CRM, Azure, Active Directory, Office 365, redes y dispositivos móviles, además de dar soporte a usuarios en sitio y generar documentación.
Si te gusta el soporte técnico presencial y tenés experiencia en redes, AD y Office 365, esta oportunidad en Florida es para vos. Sumate a Yel Solutions y accedé a prepaga y descuentos corporativos.
Descripción del puesto
En Yel Solutions buscamos un perfil Field Support IT SSR para sumarse a nuestro staff de colaboradores. Modalidad: Presencial Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 h / 8 a 17 h Zona: Florida Oeste, Provincia de Buenos Aires. Conocimientos técnicos y funciones del puesto: - Gestión de stock y registración de tickets. - Manejo de CRM, Azure, Active Directory, Paquete Office (Office 365). - Conocimiento de herramientas Office. - Manejo de herramientas de gestión de tickets (incidentes). - Conocimientos de MS Outlook. - Conocimientos básicos de redes. - Conocimientos de proceso de gestión de incidentes. - Experiencia de trabajo en entornos corporativos. - Background técnico general. - Conocimientos de dispositivos móviles, configuraciones de correo, sincronizaciones de cuentas, etc. - Soporte técnico a los usuarios en sitio. - Resolución de incidentes técnicos. - Revisión, corrección y generación de instructivos y procedimientos técnicos. - Seguimiento de incidentes pendientes. - Atención de casos ingresados vía web y por e-mail. Beneficios: - Medicina prepaga para el empleado y su grupo familiar primario. - Plataforma de beneficios y descuentos corporativos en cursos de IT, inglés, gimnasios, gastronomía, indumentaria y comercios varios. Contrato en relación de dependencia por tiempo indeterminado.
Responsabilidades
- Gestión de stock
- Registración de ticket
- Manejo de crm
- Manejo de azure
- Manejo de active directory
- Manejo de paquete office (of365)
- Manejo de herramientas de gestión de tickets (incidentes)
- Conocimientos de MS Outlook
- Conocimientos básicos de redes
- Conocimientos de proceso de gestión de incidentes
- Experiencia de trabajo en entornos corporativos
- Background técnico general
- Conocimientos de dispositivos móviles, configuraciones de correo, sincronizaciones de cuentas, etc
- Soporte técnico de los usuarios en sitio
- Resolución de incidentes técnicos
- Revisión, corrección y generación de instructivos y procedimientos técnicos
- Seguimiento de incidentes pendientes
- Atención de casos ingresados vía WEB y por e-mail
Skills requeridas
Beneficios
- Medicina prepaga para el empleado y su grupo familiar primario
- Plataforma de beneficios y descuentos corporativos en cursos de IT, inglés, gimnasios, gastronomía, indumentaria y comerciales varios