Soporte Técnico IT Field Support JR/SSR Presencial
Empresa de tecnología busca Soporte Técnico IT Field Support JR/SSR para trabajar de forma presencial en Florida, Buenos Aires, con horario flexible de Lunes a Viernes.
Si buscás un rol presencial en Florida con horario flexible y un buen plan de salud corporativo, este puesto en YEL Solutions es para vos. Ideal para quienes quieren desarrollarse en soporte técnico IT y sumar experiencia en entornos corporativos.
Descripción del puesto
En YEL Solutions buscamos un perfil Field Support IT SSR para sumarse a nuestro staff de colaboradores. Modalidad: Presencial Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 h o de 8 a 17 h. Zona: Florida Oeste, Provincia de Buenos Aires. Conocimientos técnicos y funciones del puesto: - Gestión de stock y registración de tickets. - Conocimientos de Azure Cloud. - Manejo de CRM, Azure, Active Directory y paquete Office (Office 365). - Conocimiento de herramientas Office. - Manejo de herramientas de gestión de tickets (incidentes). - Conocimientos de MS Outlook. - Conocimientos básicos de redes. - Conocimientos de procesos de gestión de incidentes. - Experiencia de trabajo en entornos corporativos. - Background técnico general. - Conocimientos de dispositivos móviles, configuraciones de correo, sincronizaciones de cuentas, etc. - Soporte técnico a los usuarios en sitio. - Resolución de incidentes técnicos. - Revisión, corrección y generación de instructivos y procedimientos técnicos. - Seguimiento de incidentes pendientes. - Atención de casos ingresados vía web y por e-mail. ¿Qué ofrecemos?: - Plan de salud corporativo cerrado y exclusivo, sin cargo para vos y tu familia. - Plataforma de beneficios y descuentos corporativos (cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros). - Club de Beneficios. - Contrato por tiempo indeterminado. - Obsequios por días especiales (casamiento, nacimiento, cumpleaños, graduación). - Programa de Referidos. - Días Free.
Responsabilidades
- Gestion de stock
- registracion de ticket
- Soporte técnico de los usuarios en sitio
- Resolución de incidentes técnicos
- Revisión, corrección y generación de instructivos y procedimientos técnicos
- Seguimiento de incidentes pendientes
- Atención de casos ingresados vía WEB y por e-mail
Skills requeridas
Beneficios
- Plan de salud corporativo
- Plataforma de beneficios y descuentos corporativos
- Club de Beneficios
- Obsequios por días especiales
- Programa de Referidos
- Dias Free