Estratega de Cobranzas

Buscamos un profesional con experiencia en la planificación y optimización de estrategias de cobranza. Será responsable de diseñar, ejecutar y analizar estrategias de gestión para maximizar la recuperación de cartera y mejorar la eficiencia operativa.

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Responsabilidades

• Definir y optimizar estrategias de contacto (llamadas, SMS, WhatsApp, email, IVR, chatbot, etc.) según segmentación de clientes y riesgo.
• Analizar métricas de performance de cobranzas y proponer mejoras basadas en data analytics.
• Coordinar con equipos de operaciones y tecnología para implementar automatizaciones y optimizar procesos.
• Diseñar y monitorear KPI clave de cobranzas y productividad.
• Identificar tendencias y oportunidades para mejorar la efectividad de la gestión de cobranzas.
• Presentar reportes de resultados y recomendaciones a la dirección.

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Requisitos

• Experiencia mínima de 3 años en estrategias de cobranza en bancos, financieras o agencias de cobranzas.
• Sólidos conocimientos en análisis de datos, modelado de cobranzas y segmentación de clientes.
• Manejo avanzado de Excel, herramientas BI (Power BI, Tableau) y CRM de cobranzas.
• Habilidad para liderar proyectos y coordinar con equipos multidisciplinarios.
• Perfil analítico, resolutivo y orientado a resultados.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporarte a una empresa en pleno crecimiento, con tecnología propia y foco en innovación.
• Clima de trabajo profesional, dinámico y colaborativo.
• Posibilidades de crecimiento profesional y desarrollo de carrera.
• Participación activa en decisiones operativas y estratégicas del área.
• Remuneración acorde y bono variable por cumplimiento de objetivos.

Si te apasiona analizar números y mejorar resultados continuamente, esta oportunidad es para vos.