Equipment Support Specialist

El Especialista de Soporte de Equipos es responsable de asegurar el correcto funcionamiento, mantenimiento y disponibilidad de los equipos de juego dentro del entorno del casino en vivo. Este rol se enfoca en dar soporte a las operaciones técnicas diarias, realizar mantenimiento preventivo, monitorear el rendimiento de los equipos y asegurar que todas las herramientas y materiales de juego se gestionen y estén disponibles adecuadamente para mantener las operaciones continuas. El puesto también requiere una estrecha colaboración con diferentes departamentos para apoyar la eficiencia operativa y mantener altos estándares de servicio.

Ubicación: Presencial Moreno, Av. Victorica 946, B1744BWW Moreno, Provincia de Buenos Aires

Responsabilidades

• Instalar, limpiar, cambiar y regular equipos simples.
• Realizar pruebas de equipos.
• Asegurar el mantenimiento preventivo de equipos.
• Monitorear el rendimiento de los equipos, hacer evaluaciones y tomar decisiones sobre las acciones necesarias.
• Asegurar la disponibilidad de equipos 24/7.
• Reportar problemas relacionados con los equipos.
• Limpieza/mantenimiento de ruletas.
• Limpieza/mantenimiento/cambio de máquinas barajadoras (shuffle machines).
• Limpieza/mantenimiento de verificadores de cartas (deck checker).
• Inspección de mesas.
• Transporte interno de cartas/equipos.
• Organizar la disposición de equipos.
• Monitorear el clima en las salas de juego y almacenamiento.
• Realizar inventario y seguimiento de equipos en stock.
• Cooperar con otros departamentos.

Requisitos

• Educación secundaria.
• Buen conocimiento de inglés (escrito y hablado).
• Buena competencia informática y buen conocimiento de los productos de MS Office.
• Alto sentido de la responsabilidad.
• Capacidad para completar tareas asignadas y cumplir plazos.
• Capacidad para trabajar en equipo y de forma independiente.
• Reacción rápida y atención a los detalles.
• Capacidad para manejar la presión.
• Capacidad para manejar información confidencial.
• Motivación para alcanzar los objetivos de la empresa.
• Capacidad para trabajar de acuerdo con el horario de turnos.

Ofrecemos

• Compensación competitiva.
• Oportunidades de crecimiento profesional.
• Oportunidad de trabajar como parte de un líder global en juegos en línea.

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