Encargadas/os / Vendedoras/es

Nos encontramos en la búsqueda de Encargado/a y Vendedor/a para nuestras tiendas ubicadas en Portal Rosario.

Responsabilidades de vendedor/a

• Realizar recomendaciones asertivas a los clientes considerando sus necesidades.
• Describir las funciones de la mercancía especializada.
• Lidiar con las inquietudes y reclamos de los clientes.
• Conocer y explicar las promociones especiales a los clientes, además de estar familiarizado con las políticas y procedimientos de la empresa.
• Vender una gran variedad de productos.
• Brindar asistencia a los cajeros de ser necesario.
• Organizar los estantes y el mostrador, llevar el inventario, limpiar las instalaciones del local.
• Cumplir con los estándares y medidas de seguridad e higiene, además de respetar las políticas de la empresa.
• Dar un servicio de calidad y personalizado ofreciendo los productos de acuerdo a la necesidad del cliente.
• Retroalimentar a su encargado todo lo que suceda con el cliente: inquietudes, quejas, sugerencias y reclamos con el fin de mejorar constantemente.

Requisitos de vendedor/a

• Experiencia previa de 1 año o más en el rol. Es un plus si tiene experiencia en industria Retail, deportes o moda.

Responsabilidades de encargada/o

• Habilidades interpersonales y de comunicación, incluida la capacidad para gestionar situaciones difíciles.
• Ventas y servicio al cliente.
• Curiosidad para siempre estar al tanto de nuestros productos, su historia y sus beneficios.
• Dominar los procesos y herramientas de operación de tienda, al igual que los principales KPIs.
• Resolución de conflictos.
• Motivación y desarrollo de equipos.
• Conocimientos de coaching y facilitación de entrenamientos.
• Actitud positiva e inspiradora para fomentar un buen ambiente de equipo.
• Construcción de relaciones efectivas y establecimiento de altos estándares de desempeño.
• Habilidad para recibir y dar retroalimentación accionable.
• Dar un servicio de calidad y personalizado ofreciendo los productos de acuerdo a la necesidad del cliente.

Requisitos de encargada/o

• Experiencia previa de 2 años o más en el rol para retail, en liderazgo de equipos, manejo de indicadores. Es un plus si tiene experiencia en industria Retail, deportes o moda.