Empresa de tecnología busca Analista de IA Semi Senior/Senior (Lead) para proyecto híbrido en Santander (CABA), enfocado en el desarrollo de soluciones conversacionales con IA. Se requiere experiencia en Genesys Cloud/Dialogflow CX y Python.
Si te apasiona la IA y querés desarrollar soluciones conversacionales, este puesto es para vos. Podrás trabajar en un proyecto híbrido para Santander, aplicando tu experiencia en Genesys Cloud o Dialogflow CX y Python.
Sobre C&S Somos una empresa líder de tecnología con más de 38 años de presencia en el mercado IT. Brindamos soluciones a organizaciones que buscan aumentar su productividad y eficiencia, construyendo relaciones de honestidad y transparencia tanto con nuestros clientes como con nuestro equipo de trabajo, con quienes compartimos y valoramos la pasión por la tecnología. Búsqueda Laboral: AI Analyst / Analista de IA Ssr (Lead/Sr) Cliente: Accenture para Santander Lugar de trabajo: CABA (esquema híbrido, 2 veces por semana presencial) Modalidad: 9 a 18 hs Contrato: bajo relación de dependencia con CyS Duración: 6 meses (con posibilidad de extensión) Acepta candidatos de otras provincias: Sí Descripción del Rol Estamos en la búsqueda de un/a Analista de IA Semi Senior/Senior (Lead) para sumarse a los equipos de Santander, con foco en el desarrollo y mejora continua de soluciones conversacionales basadas en inteligencia artificial. El/la profesional será responsable de crear, probar y optimizar agentes virtuales en Genesys Cloud y/o Dialogflow CX, asegurando la mejor experiencia para el usuario final y una integración sólida con los sistemas backend de la organización. Responsabilidades - Crear y probar intenciones, entidades y flujos de conversación en Genesys Cloud / Dialogflow. - Monitorear el rendimiento del chatbot y realizar mejoras continuas basadas en feedback e interacción de usuarios. - Asegurar la correcta integración con sistemas backend y APIs necesarias. - Crear y mantener documentación clara sobre el sistema, flujos y procesos implementados. - Trabajar de manera colaborativa con diseñadores, desarrolladores y stakeholders para alinear objetivos. - Planificar la escalabilidad de la solución para soportar mayor volumen de interacciones. Requisitos Mandatorios - Experiencia comprobable en desarrollo de agentes virtuales con Genesys Cloud o Dialogflow CX. - Conocimientos en procesamiento de lenguaje natural (NLP) y modelos de IA. - Experiencia en integración de servicios externos vía APIs y webhooks. - Conocimientos en Python (según requerimientos de proyecto). - Experiencia en diseño de flujos conversacionales intuitivos y orientados al usuario. - Conocimientos en metodologías ágiles (Scrum/Kanban). - Habilidad para analizar datos de interacciones y optimizar el sistema según el comportamiento de usuarios. - Idioma Inglés: Intermedio/Avanzado (deseable para documentación y trabajo con equipos globales). Propuesta - Proyecto desafiante en banca digital con impacto en la experiencia del cliente. - Esquema híbrido (CABA) con flexibilidad y opción para candidatos de otras provincias. - Contratación por 6 meses con posibilidad de extensión. Beneficios - 3 aumentos salariales anuales. - Acceso gratuito a UDEMY + descuentos en instituciones académicas. - Bono de compensación por gastos (Internet, luz). - Licencia por paternidad + bono para escolaridad (hijos menores). - Kit de bienvenida. - Cuponera de descuentos. - Día de cumpleaños libre y bono de regalo. - Redirección de aportes jubilatorios. - Guardias pasivas o activas pagadas aparte del salario (si las hubiera).
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