Data Analyst - Posición Cubierta

Resumen del puesto

El Analista de Datos es responsable de la gestión y el soporte diario de las transacciones EDI con los socios comerciales existentes y del soporte a los clientes internos. El Analista de Datos trabajará con una variedad de aplicaciones de software para garantizar la resolución oportuna de los problemas abiertos.

Responsabilidades esenciales

• Soporte y mantenimiento diario de las integraciones EDI existentes.
• Fuertes habilidades de comunicación, incluida la capacidad de comunicarse con personal de todos los niveles.
• Actúa como punto de contacto con los stakeholders internos sobre los problemas abiertos.
• Brinda soporte a clientes internos y externos para problemas relacionados con EDI.
• Investiga y resuelve problemas del sistema interno relacionados con transacciones EDI.
• Debe ser una persona proactiva y automotivada con experiencia en relaciones con clientes internos.
• Documenta los requisitos comerciales y revisa los requisitos y la documentación del usuario existentes según sea necesario.
• Responde a las solicitudes de manera precisa y oportuna.
• Prepara y mantiene datos de prueba y realiza varias pruebas en todos los procesos EDI, prepara todos los documentos requeridos, evalúa informes y diseña registros diarios, documentando todos los procesos de traducción fallidos.
• Monitorea y documenta todas las solicitudes EDI, rastrea todas las aplicaciones, participa en reuniones de TI semanales, monitorea el progreso en coordinación con los Gerentes de EDI y planifica soluciones efectivas.
• Monitorea el procesamiento de archivos EDI, soluciona problemas de procesos para resolver todos los problemas de archivos de transacciones, realiza pruebas y brinda soporte a todos los problemas de clientes, y mantiene documentos de todos los procedimientos operativos según los requisitos de datos.
• Participa en todas las pruebas de sistemas, analiza todos los datos y procesos, recomienda mejoras, gestiona toda la comunicación con individuos y stakeholders internos y externos, y garantiza el cumplimiento de todas las políticas y procedimientos.
• Analiza y resuelve todos los problemas EDI en los procesos, mantiene la precisión en todos los documentos de entrada y salida, soluciona problemas de procesos y analiza todos los errores.
• Se coordina con los socios comerciales de EDI para resolver todos los problemas de producción, realiza pruebas de transacciones, resuelve todos los problemas de EDI según las especificaciones y mantiene todos los conjuntos de transacciones adecuadamente.
• Prepara todos los documentos según las directrices requeridas, gestiona toda la comunicación con los clientes y asiste en el desarrollo de todas las aplicaciones EDI.
• Evalúa todos los procesos comerciales, monitorea transacciones para resolver todas las transacciones perdidas y realiza pruebas en los mapas EDI.
• Realiza otros trabajos relacionados asignados.

Requisitos

Competencias, conocimientos, habilidades y aptitudes:

• Mínimo 3 años de experiencia en análisis de datos EDI o experiencia similar.
• Debe poseer habilidades de comunicación efectivas, tanto escritas como verbales.
• Conocimiento práctico de las transacciones x12 834, 835, 837.
• Conocimiento práctico de otros formatos de archivo (archivos planos).
• Experiencia actual con formatos delimitados por tabulación y de longitud fija.
• Capacidad para organizar y priorizar eficazmente la carga de trabajo.
• Capacidad para gestionar prioridades contrapuestas y plazos ajustados.
• Brinda soporte a todos los procesos de producción EDI.
• Experiencia con SFTP, FTP y PGP es una gran ventaja.