pandapehace 2 días
Customer service specialist, sales administration
Adecco Argentina S.A.
RetiroHíbrido · Temporal
Semi Senior4+ años
Importante empresa del rubro farmacéutico busca un Especialista en Servicio al Cliente y Administración de Ventas con al menos 4 años de experiencia para su sede en Retiro, CABA. El rol implica análisis de KPIs, reportes operativos, gestión de inventarios y coordinación logística, con modalidad híbrida.
Por qué aplicar
Si tenés experiencia en administración de ventas y logística, este puesto en una empresa farmacéutica te va a permitir analizar KPIs y coordinar operaciones. Es una buena oportunidad para crecer en un sector clave de la economía.
Descripción del puesto
Buscamos talentos. Si te interesa ser Customer Service Specialist - Sales Administration y ser parte de Adecco prestando servicios en nuestro cliente, una importante empresa del rubro farmacéutico, ¡desafíate a vos mismo y creá tu futuro! ¿Qué desafíos te esperan? - Desarrollar, analizar y dar seguimiento a reportes operativos y KPIs. - Monitorear indicadores de gestión vinculados a pedidos, entregas, notas de crédito, aperturas de cuentas y productividad del equipo. - Generar dashboards e información de soporte para la toma de decisiones. - Identificar desviaciones, riesgos y oportunidades de mejora en los procesos. - Colaborar en la implementación y seguimiento de controles internos y esquemas de gobernanza. - Elaborar reportes para auditorías y documentación de procesos. - Analizar tendencias de negocio y proponer acciones basadas en los resultados obtenidos. - Realizar seguimiento de inventarios, embarques y niveles de cobertura. - Coordinar acciones con plantas de origen, operadores logísticos y áreas internas. - Monitorear riesgos de abastecimiento y disponibilidad de productos. - Trabajar junto a Calidad en la liberación de productos y seguimiento de stock crítico. - Participar en proyectos de mejora continua y optimización operativa. - Actuar como punto de contacto para temas relacionados con procesos y sistemas. ¿Qué valoramos de tu perfil? - Experiencia de al menos 4 años en posiciones de Customer Service, Sales Administration, Supply Chain o áreas afines con fuerte componente analítico. - Experiencia en generación de reportes, análisis de indicadores y seguimiento de procesos. - Manejo avanzado de Excel. - Experiencia trabajando con múltiples stakeholders y áreas de negocio. - Capacidad para analizar datos, detectar oportunidades de mejora y generar recomendaciones. - Conocimientos de SAP. - Experiencia en Supply Chain, Logística o entornos operativos complejos. - Estudios universitarios avanzados o graduado/a. - Nivel de inglés intermedio. ¿Qué te ofrecemos? - Lugar de trabajo: Retiro, CABA. - Esquema: Híbrido, 3 días presenciales y 2 días remotos. - Jornada laboral: Lunes a Viernes de 8 a 17 o de 9 a 18. - Posición fuera de convenio. - Beneficios: Oficinas con cafetería, snacks disponibles para colaboradores, frutas y refrigerios. Ambiente flexible y orientado a resultados. - Contrato eventual por 1 año, con posibilidad de extensión. Somos Adecco Argentina, una compañía con más de 30 años de experiencia que conecta empresas con talentos, brindando soluciones integrales de Recursos Humanos. Nuestro compromiso es la diversidad e igualdad de oportunidades; somos una empresa inclusiva. Cuando sos parte de nuestros procesos, solo cuentan tus méritos, logros y capacidades. Lo hacemos pensando en vos como persona. Participar de nuestros procesos de selección no tiene ningún costo para vos, candidato/a. Trabajar con vos es parte de nuestro compromiso y tarea con la comunidad. Postulate y participá en una oferta de empleo nuestra. El empleador solo podrá solicitarte la información estrictamente necesaria para el desempeño en el trabajo que se ofrece. Ciudad de Buenos Aires: ley de búsqueda laboral equitativa - Ley 6471.
Responsabilidades
- Desarrollar, analizar y dar seguimiento a reportes operativos y KPIs.
- Monitorear indicadores de gestión (pedidos, entregas, notas de crédito, aperturas de cuentas, productividad).
- Generar dashboards e información de soporte para la toma de decisiones.
- Identificar desviaciones, riesgos y oportunidades de mejora en los procesos.
- Colaborar en la implementación y seguimiento de controles internos y gobernanza.
- Elaborar reportes para auditorías y documentación de procesos.
- Analizar tendencias de negocio y proponer acciones.
- Realizar seguimiento de inventarios, embarques y niveles de cobertura.
- Coordinar acciones con plantas, operadores logísticos y áreas internas.
- Monitorear riesgos de abastecimiento y disponibilidad de productos.
- Trabajar con Calidad en la liberación de productos y seguimiento de stock crítico.
- Participar en proyectos de mejora continua y optimización operativa.
- Actuar como punto de contacto para temas relacionados con procesos y sistemas.
Habilidades
Análisis de datosSeguimiento de procesosGestión de stakeholdersOrientado a resultadosCapacidad de análisisIdentificación de oportunidades de mejoraProactividad
Beneficios
- Oficinas con cafetería
- Snacks disponibles
- Frutas y refrigerios
- Ambiente flexible
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