Bumeranhace 5 días
Customer Experience - MMK
Vlase S.A
CABA, Ciudad Autónoma de Buenos AiresHíbrido · Tiempo completo
Junior
ARS 720.000 – 1.200.000bruto mensual
Empresa de Customer Experience busca Representantes de Atención al Cliente para campaña internacional de tecnología y retail. Se requiere experiencia previa, excelentes habilidades de comunicación y disponibilidad horaria.
Por qué aplicar
Si buscás una oportunidad en atención al cliente para una campaña internacional de tecnología y retail, este puesto en VLASE es para vos. Sumate a un equipo dinámico y potenciá tus habilidades de comunicación en una empresa que prioriza la excelencia.
Descripción del puesto
VLASE: "Outsourcing inteligente. Resultados reales" Somos socios estratégicos en outsourcing, especializados en soluciones de Customer Experience y operaciones, que combina Visión, Liderazgo, Alianzas, Servicios y Excelencia para potenciar los resultados de sus clientes. En VLASE somos una empresa de outsourcing especializada en Customer Experience y soluciones operativas. Nos integramos como socios estratégicos de compañías que buscan tercerizar procesos clave sin perder calidad, control ni cercanía con sus clientes. Nuestro enfoque combina: - Equipos capacitados y adaptables - Procesos claros y medibles - Tecnología aplicada a la eficiencia - Gestión humana, cercana y orientada a resultados Trabajamos alineados a los objetivos de cada cliente, entendiendo su negocio, acompañando su crecimiento y asegurando experiencias positivas en cada punto de contacto. En VLASE no solo brindamos servicios: construimos relaciones sólidas que generan impacto y valor real. BÚSQUEDA | REPRESENTANTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE – MEDIAWORLD En VLASE estamos incorporando Representantes de Atención al Cliente para sumarse a una importante campaña internacional vinculada al sector de tecnología y retail. Buscamos personas con orientación al cliente, excelentes habilidades de comunicación y ganas de formar parte de un equipo dinámico. ¿Cuál será tu desafío? - Brindar atención y asesoramiento a clientes. - Resolver consultas, reclamos y solicitudes. - Gestionar diferentes requerimientos de manera ágil y eficiente. - Registrar correctamente la información en los sistemas. - Garantizar una experiencia de atención de calidad. - Cumplir con los objetivos operativos y métricas de la campaña. ¿Qué buscamos? - Experiencia previa en Atención al Cliente, Call Center, Customer Service o posiciones similares. - Excelente comunicación oral y escrita. - Buen manejo de herramientas informáticas. - Perfil resolutivo, proactivo y orientado al cliente. - Capacidad para trabajar en equipo. - Secundario completo. - Disponibilidad para trabajar en la jornada indicada. Propuesta económica: - Modalidad 120 hs mensuales: Ingresos mensuales de hasta $720.000. - Modalidad 180 hs mensuales: Ingresos mensuales de hasta $1.200.000. Condiciones de contratación: - Contrato inicial por 6 meses con posibilidad de efectivización. - Modalidad Monotributo. - Mismos horarios y tareas que la campaña vigente. - Actualización de la propuesta económica a partir del 3.º y 6.º mes de contratación. - Capacitación y acompañamiento durante el proceso de incorporación. ¿Te interesa formar parte? Si tenés experiencia en atención al cliente y buscás una oportunidad para desarrollarte en una campaña internacional, queremos conocerte. Postulate enviándonos tu CV.
Responsabilidades
- Brindar atención y asesoramiento a clientes
- Resolver consultas, reclamos y solicitudes
- Gestionar diferentes requerimientos de manera ágil y eficiente
- Registrar correctamente la información en los sistemas
- Garantizar una experiencia de atención de calidad
- Cumplir con los objetivos operativos y métricas de la campaña
Habilidades
Orientación al clienteExcelentes habilidades de comunicación oral y escritaManejo de herramientas informáticasPerfil resolutivoProactividadOrientación al clienteCapacidad para trabajar en equipo
Beneficios
- Capacitación
- Acompañamiento durante el proceso de incorporación
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