Importante empresa busca Auxiliar de Soporte Técnico presencial en Rosario para brindar asesoramiento a usuarios, gestionar incidencias, implementar soluciones y administrar tickets.
Si sos estudiante avanzado o recién recibido de carreras afines a económicas y te interesa el soporte técnico, esta es tu oportunidad. Podés desarrollarte en una empresa con posibilidades de crecimiento y aprender sobre sistemas y atención al cliente en Rosario.
Descripción del puesto
Desde Consultores de Empresas nos encontramos en la búsqueda de un/a Auxiliar de Soporte Técnico para incorporarse a una importante empresa. 📍 Zona de trabajo: Centro de Rosario. 🕘 Jornada: Full Time. ¿Cuáles serán tus principales desafíos? - Brindar soporte y asesoramiento a usuarios, resolviendo consultas e incidencias de manera remota. - Gestionar y realizar el seguimiento de solicitudes a través de distintos canales de comunicación. - Participar en la implementación y puesta en marcha de soluciones informáticas para clientes. - Instalar y configurar aplicaciones y sistemas. - Registrar y administrar tickets, asegurando un adecuado seguimiento hasta su resolución. ¿Qué buscamos? Nos orientamos a estudiantes avanzados o graduados recientes de carreras como Administración de Empresas, Contador Público, Ciencias Económicas o afines, con interés en desarrollarse en el área de soporte funcional y atención al cliente. Se valorarán conocimientos en: - Sistema Operativo Windows. - Paquete Microsoft Office. - Bases de datos SQL. - Herramientas de gestión de tickets y sistemas ERP. - Manejo de PC, notebooks y dispositivos móviles. Competencias que harán la diferencia: - Excelente comunicación interpersonal. - Orientación al cliente y vocación de servicio. - Capacidad de análisis y resolución de problemas. - Organización, compromiso y predisposición para incorporar nuevos conocimientos. Si buscás incorporarte a una empresa con posibilidades de desarrollo y crecimiento profesional, ¡queremos conocerte! Postulate y sumate a este nuevo desafío.
Responsabilidades
- Brindar soporte y asesoramiento a usuarios
- Resolver consultas e incidencias de manera remota
- Gestionar y realizar el seguimiento de solicitudes
- Participar en la implementación y puesta en marcha de soluciones informáticas
- Instalar y configurar aplicaciones y sistemas
- Registrar y administrar tickets