Atencion al Cliente

¿Quiénes somos?

Somos una empresa especializada en la comercialización y financiación de productos intangibles, enfocada en desarrollar soluciones comerciales innovadoras, ágiles y confiables, brindando a nuestros clientes alternativas que se adapten a sus necesidades y expectativas. Nos caracteriza nuestro compromiso con la excelencia, la atención personalizada y el asesoramiento profesional. Acompañamos a cada cliente durante las distintas etapas del proceso comercial, priorizando la transparencia, la claridad en la información y la construcción de relaciones basadas en la confianza.

Contamos con un equipo orientado a la atención al cliente, las ventas y la gestión comercial, que trabaja de manera coordinada para alcanzar objetivos, optimizar resultados y ofrecer una experiencia de calidad. Creemos que el crecimiento de una empresa se construye a través de las personas. Por eso, impulsamos un entorno de trabajo dinámico y profesional, enfocado en la capacitación constante, el desarrollo de habilidades, el cumplimiento de objetivos y las oportunidades de crecimiento laboral.

Principales

responsabilidades

• Gestión comercial: contactar a clientes potenciales mediante llamadas telefónicas, mensajería y diferentes canales de comunicación.
• Asesoramiento personalizado: brindar información clara y profesional sobre nuestros servicios, alternativas de financiación y promociones vigentes.
• Atención al cliente: comprender las necesidades de cada persona y ofrecer una experiencia cordial, empática y orientada a la satisfacción.
• Seguimiento comercial: gestionar cada oportunidad de negocio, manteniendo una comunicación efectiva hasta la concreción de la operación o su correspondiente derivación.
• Trabajo en equipo: colaborar con las distintas áreas comerciales para alcanzar los objetivos establecidos y mejorar continuamente los resultados.
• Gestión de oportunidades: identificar necesidades, resolver consultas y contribuir al desarrollo de relaciones comerciales sostenibles.

Perfil del puesto

Buscamos personas con iniciativa, compromiso y una marcada orientación comercial, interesadas en desarrollarse profesionalmente en las áreas de ventas, atención al cliente y asesoramiento financiero. La persona seleccionada tendrá la responsabilidad de gestionar consultas, detectar oportunidades comerciales y brindar información precisa sobre nuestros servicios, acompañando a cada cliente durante su proceso de decisión.

Valoramos especialmente las habilidades de comunicación, la escucha activa, la capacidad de negociación, la organización y la predisposición para trabajar en equipo. Asimismo, buscamos perfiles capaces de desenvolverse con profesionalismo, adaptarse a los desafíos cotidianos y trabajar de manera orientada al cumplimiento de objetivos. El puesto representa un vínculo clave entre nuestros clientes y las diferentes áreas de la organización, por lo que resulta fundamental mantener una comunicación clara, un seguimiento responsable y una gestión comercial eficiente.

Nuestro compromiso

Trabajamos para consolidar una organización basada en la confianza, la responsabilidad y la mejora continua, generando valor tanto para nuestros clientes como para nuestro equipo. Apostamos al desarrollo del talento, la formación profesional y la construcción de un equipo comprometido con la calidad del servicio, el crecimiento comercial y la consecución de objetivos compartidos.