Associate, Traffic

Propósito del rol

El/la Asociado/a es un miembro integral del equipo de tráfico, brindando soporte esencial en las cuentas asignadas bajo la guía del/la Senior Associate y el Manager. Este puesto es responsable de asistir en la ejecución de funciones de tráfico en cooperación con el equipo de cuentas, el equipo de medios y la agencia creativa del cliente, mientras desarrolla competencias básicas en gestión de tráfico.

Este puesto es para el Equipo Offshore de Dentsu Argentina y trabaja para equipos ubicados en agencias de Dentsu en otros países. Cuenta con un equipo de soporte local que lidera la integración y la relación con los demás miembros del Equipo Offshore en Argentina.

Áreas clave de responsabilidad

Gestión de tráfico

• Asistir en la gestión de las cuentas asignadas apoyando al/la Senior Associate y al Manager con instrucciones y órdenes de tráfico basadas en la información del cliente/equipo de cuenta.
• Apoyar el proceso de escalada para medios incorrectamente reservados bajo la dirección del/la Senior Associate.
• Asistir en la resolución de problemas en las cuentas asignadas relacionados con cuestiones de tráfico bajo supervisión.
• Preparar y organizar proyectos completados con instrucciones de tráfico para ser distribuidos a los proveedores bajo revisión del/la Senior Associate.
• Apoyar el monitoreo y la revisión de los informes semanales de talento para verificar su exactitud.
• Asistir en la documentación y organización de guías y procesos paso a paso para las cuentas asignadas.
• Aprender y aplicar procedimientos de mejores prácticas basados en las necesidades del cliente con la guía del/la Senior Associate/Manager.

Relaciones con clientes e internas

• Apoyar al/la Senior Associate en el mantenimiento de las relaciones con los proveedores para las cuentas asignadas.

Habilidades de comunicación

• Expresarse de manera clara y concisa en comunicaciones orales.
• Escribir de manera clara, profesional y concisa.
• Organizar ideas e información de manera lógica y secuencial.

Atributos de comportamiento

Estilo de trabajo

• Mantener estándares de calidad a pesar de las presiones del cronograma.
• Abordar los desafíos con una actitud positiva y orientada a la resolución de problemas.
• Demostrar persistencia y tenacidad en la realización de tareas asignadas.
• Proyectar profesionalismo en actitud y apariencia.
• Desarrollar la capacidad de priorizar eficazmente y gestionar tareas con la guía del supervisor.
• Mostrar entusiasmo por el trabajo diario e interés en apoyar tanto a la agencia como al negocio del cliente.

Trabajo en equipo

• Estar abierto/a a las ideas y perspectivas de los demás.
• Valorar y apoyar las contribuciones de los demás; construir sobre las ideas de otros.
• Confrontar problemas, no personas.
• Trabajar en colaboración con todas las partes de la agencia; apoyar a otros según sea necesario.
• Compartir el reconocimiento y el crédito con los demás.

Experiencia/conocimiento requerido

• Título de escuela secundaria o título de asociado - Año de experiencia relacionada en tráfico o experiencia administrativa de nivel inicial.
• Conocimientos informáticos, con una sólida comprensión de Outlook y aplicaciones básicas de Office.

Objetivos de desarrollo

Experiencia necesaria para proceder al siguiente nivel (Sr. Associate):

• Dominio demostrado de los procesos y procedimientos de tráfico de las cuentas asignadas.
• Capacidad para gestionar de forma independiente las funciones de tráfico con mínima supervisión.
• Sólido historial de precisión y atención al detalle en todas las entregas.
• Capacidad para identificar y comunicar mejoras en los procesos.
• Desarrollo de relaciones con proveedores externos y socios internos.

Cualidades estelares necesarias para proceder al siguiente nivel:

• Excelente retroalimentación positiva del cliente y reputación profesional.
• Comunicación proactiva y voluntad de apoyar a los miembros del equipo.
• Demuestra buen juicio y confiabilidad en situaciones de alto volumen.
• Muestra iniciativa en el aprendizaje de los procesos y herramientas de la agencia.

Como parte del Equipo Offshore de Dentsu Argentina, debes participar activamente en las reuniones semanales virtuales de networking con otros miembros del equipo offshore de Argentina. También debes participar en las actividades de compromiso entre pares del Equipo Offshore que se realizan periódicamente en nuestras oficinas de Buenos Aires, excepto aquellos que no se encuentren en dicha ciudad.

Ubicación: Buenos Aires

Marca: Iprospect

Tipo de

jornada

Tiempo completo

Tipo de contrato: Permanente