Asistente de Cobranzas
Empresa líder en movilidad de pasajeros busca Asistente de Cobranzas para equipo administrativo. Responsabilidades: llamados telefónicos a clientes, gestión de cartera de morosidad, envío de campañas de cobranza, coordinación de planes de pago y registro de información en sistemas internos.
Descripción del puesto
Empresa líder en movilidad de pasajeros se encuentra en la búsqueda de un/a Asistente de Cobranzas para incorporarse al equipo administrativo, brindando soporte directo al área de Cobranzas. Principales responsabilidades: - Realizar llamados telefónicos a clientes para la notificación y seguimiento de deudas. - Gestionar y controlar la cartera de morosidad. - Enviar y dar seguimiento a campañas de cobranza y recordatorios de pago. - Coordinar y gestionar planes de pago con deudores. - Registrar y actualizar la información de gestión en los sistemas internos. Requisitos: - Experiencia previa en tareas de cobranzas, atención al cliente o administración (deseable). - Buen manejo de comunicación telefónica y habilidades de negociación. - Capacidad de organización y seguimiento de múltiples casos. - Manejo básico/intermedio de herramientas informáticas (Excel, sistemas de gestión). Perfil buscado: Buscamos una persona proactiva, organizada, con buen trato interpersonal y orientación a resultados, capaz de manejar conversaciones de cobranza de manera profesional y empática.
Responsabilidades
- Realizar llamados telefónicos a clientes
- Gestionar cartera de morosidad
- Enviar campañas de cobranza
- Coordinar planes de pago
- Registrar información en sistemas internos