Asistente/administrativo de Salud

El Colegio de Escribanos de la Provincia de Buenos Aires nuclea a todos los escribanos que ejercen la función notarial en el ámbito de la provincia de Buenos Aires. Cuenta con su sede central en La Plata y con 17 delegaciones en todo el territorio bonaerense.

**Asistente Administrativo/a de Salud**

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Asistente Administrativo/a de Salud para incorporarse al equipo de Atención de la Salud. La posición tendrá como principal objetivo brindar atención y asesoramiento a los afiliados, gestionar documentación y trámites vinculados con prestaciones médicas, y colaborar con el procesamiento de información que contribuya a mejorar la calidad del servicio.

**Principales responsabilidades**

• Atender, orientar y asesorar a los afiliados y al personal de las Delegaciones sobre el funcionamiento del sistema de salud.
• Gestionar consultas y reclamos, realizando el seguimiento correspondiente hasta su resolución.
• Recibir, verificar y cargar en el sistema la documentación relacionada con reintegros de gastos de salud.
• Detectar documentación incompleta o incorrecta y comunicar las observaciones necesarias para su regularización.
• Conciliar los reintegros ingresados por las Delegaciones.
• Controlar la facturación presentada por prestadores, registrarla en el sistema y derivarla al sector correspondiente.
• Elaborar informes sobre el volumen y tipo de consultas recibidas.
• Relevar y comunicar situaciones recurrentes o información relevante que permita prevenir inconvenientes y mejorar los procesos del área.
• Derivar las consultas que requieran la intervención de otros sectores, asegurando una adecuada orientación al afiliado.

**Competencias valoradas**

Buscamos una persona con

• Muy buenas habilidades de comunicación oral y escrita.
• Empatía y orientación al servicio.
• Capacidad de organización y seguimiento.
• Iniciativa y resolución de problemas.
• Atención al detalle y compromiso con la calidad.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Adaptabilidad y disposición para el aprendizaje.
• Criterio y confidencialidad para el tratamiento de información médica y personal.

**Se ofrece**

• Incorporación a una institución sólida.
• Jornada laboral de siete horas.
• Capacitación en los procedimientos y sistemas internos.

**Lugar de trabajo:** La Plata

**Modalidad:** Presencial

**Horario:** lunes a viernes de 8:00 a 15:00

**Requisitos:**

• Estudios secundarios completos.
• Se valorará formación terciaria vinculada con administración de servicios de salud.
• Experiencia mínima de dos años en tareas de liquidación o facturación de prestaciones médicas.
• Experiencia en atención al público y gestión de consultas o reclamos.
• Conocimientos básicos del Nomenclador Médico Nacional.
• Manejo intermedio de herramientas de Microsoft Office y sistemas de gestión.
• Residencia en La Plata o zonas cercanas.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente de lunes a viernes, de 8:00 a 15:00.