Asesor de Cobranzas
Se busca Asesor de Cobranzas para fintech en crecimiento. Responsable de gestionar pagos de deudas pendientes y brindar asesoramiento financiero a clientes.
Atractivo para aquellos con experiencia en cobranzas que buscan un entorno colaborativo y dinámico en una fintech en crecimiento.
Descripción del puesto
¿Por qué trabajar en Credicuotas? Porque vas a ser parte de una fintech en crecimiento, con el respaldo de Grupo Bind, donde las ideas se convierten en acción y cada proyecto tiene impacto real. Nos movemos con agilidad, trabajamos en equipo y ponemos a las personas en el centro. Acá no hay burocracia: hay oportunidades, desafíos y un equipo con ganas de hacer que las cosas pasen. En Credicuotas, fintech del Grupo Bind especializada en brindar préstamos personales, estamos buscando Asesores de Cobranzas que quieran sumarse a nuestro equipo de Mora Temprana. ¿Qué buscamos en vos? - Tenés experiencia en cobranzas de productos intangibles (servicios, préstamos, seguros, tarjetas, productos bancarios). - Sabés analizar la información de los clientes para mejorar la gestión de recupero. - Fomentás un ambiente de trabajo colaborativo y transparente, trabajando en equipo para alcanzar metas comunes. ¿Qué vas a hacer? - Como Asesor de Cobranzas serás responsable de gestionar el pago de las deudas pendientes de nuestros clientes de manera efectiva, ayudándolos a encontrar soluciones viables para maximizar el recupero de deudas y minimizar el riesgo de pérdidas. ¿Cómo sería tu día a día? - Comunicarse con nuestros clientes por distintos canales, para establecer planes de pago brindando asesoramiento financiero. - Alinearse a las políticas y procedimientos definidos, garantizando su adecuación a buenas prácticas de mercado y a la legislación vigente. - Reconocer y reportar las necesidades de nuestros clientes, para luego poder hacer las mejoras necesarias en nuestros procesos internos. - Participar en planes de mejora continua a través del coaching y capacitación permanente. ¿Qué necesitamos de vos? - Que tengas Secundario completo. - Contar con al menos 6 meses de experiencia en roles similares, preferentemente en call center de productos intangibles del rubro financiero. - Que tengas buen dominio de plataformas digitales, Excel, Chats, Mails. - Habilidades de comunicación y escucha asertiva. - Tolerancia, orientación a los resultados, adaptación a los cambios y a trabajar en equipo. - Que tengas disponibilidad para trabajar Presencial Jornada Part-Time: Lunes a Viernes de 9 a 15hs (Turno mañana) o 15 a 21hs (Turno Tarde). ¿Cómo postularse? - Para que tu postulación sea procesada, ingresá al siguiente enlace para completar tus datos y adjuntar tu CV: https://credicuotas.peopleforce.io/careers/v/175039-asesores-de-cobranzas (Tené en cuenta que priorizaremos los perfiles recibidos a través de este link)
Responsabilidades
- Gestionar pagos de deudas pendientes
- Brindar asesoramiento financiero a clientes
- Comunicarse con clientes por distintos canales
- Establecer planes de pago
- Reconocer y reportar necesidades de clientes