Computrabajohace 2 días
Asesor Telefónico Soporte Técnico / Mesa de Ayuda
Importante empresa de tecnología y telecomunicaciones busca asesores telefónicos para su equipo de soporte técnico en Córdoba. Se requiere interés en tecnología, buenas habilidades de comunicación y experiencia previa en atención al cliente o soporte técnico. Ofrecen capacitación paga, posibilidades de crecimiento y jornada part-time presencial.
Por qué aplicar
Si te apasiona la tecnología y tenés ganas de ayudar a otros, esta es tu oportunidad. Sumate a una empresa líder en telecomunicaciones en Córdoba, con capacitación paga y buenas chances de crecimiento. Ideal para quienes buscan un part-time presencial.
Descripción del puesto
Estamos buscando asesores/as telefónicos para sumarse al equipo de soporte técnico de una importante empresa de tecnología y telecomunicaciones. Si tenés conocimientos técnicos y buenas habilidades de comunicación, este puesto es para vos. No importa si estudiás algo técnico o aprendiste por tu cuenta: lo que buscamos es que sepas escuchar para dar con el problema y resolverlo. Tus tareas: - Atender inconvenientes técnicos a través de distintos canales de comunicación (llamadas, WhatsApp). - Realizar contactos entrantes/salientes para diagnosticar y resolver el inconveniente. - Derivar reclamos y coordinar visitas técnicas. - Hacer el seguimiento de cada caso con responsabilidad y compromiso. Buscamos: - Interés en Soporte Técnico: estudiante de carreras afines como ingeniería en sistemas, programación, telecomunicaciones o formación autodidacta. - Buenas habilidades de comunicación para poder atender a los clientes telefónicamente. - Experiencia en atención al cliente, preferentemente en locales de tecnología o en soporte técnico. ¿Qué ofrecemos? - Capacitación paga desde el primer día. - Posibilidades de crecer dentro de la empresa. - Jornada Part Time, ideal para combinar con otras responsabilidades. - Trabajo presencial en Córdoba Capital, de lunes a domingo con uno o dos francos. Si tenés experiencia en soporte técnico o querés empezar, ¡esperamos tu postulación!
Responsabilidades
- Atender inconvenientes técnicos a través de distintos canales de comunicación (llamadas, whatsapp)
- Realizar contactos entrantes/salientes para diagnosticar y resolver el inconveniente
- Derivar reclamos y coordinar visitas técnicas
- Hacer el seguimiento de cada caso con responsabilidad y compromiso
Habilidades
Atención al clienteHabilidades de comunicaciónResolución de problemasEscucha activaCompromisoResponsabilidad
Beneficios
- Capacitación paga
- Posibilidades de crecimiento
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