Asesor Telefónico Soporte Técnico / Mesa de Ayuda

Estamos buscando asesores/as telefónicos para sumarse al equipo de soporte técnico de una importante empresa de tecnología y telecomunicaciones. Si tenés conocimientos técnicos y buenas habilidades de comunicación, este puesto es para vos. No importa si estudiás algo técnico o aprendiste por tu cuenta: lo que buscamos es que sepas escuchar para dar con el problema y resolverlo.

Tus

tareas

• Atender inconvenientes técnicos a través de distintos canales de comunicación (llamadas, WhatsApp).
• Realizar contactos entrantes/salientes para diagnosticar y resolver el inconveniente.
• Derivar reclamos y coordinar visitas técnicas.
• Hacer el seguimiento de cada caso con responsabilidad y compromiso.

Buscamos

• Interés en Soporte Técnico: estudiante de carreras afines como ingeniería en sistemas, programación, telecomunicaciones o formación autodidacta.
• Buenas habilidades de comunicación para poder atender a los clientes telefónicamente.
• Experiencia en atención al cliente, preferentemente en locales de tecnología o en soporte técnico.

¿Qué ofrecemos?

• Capacitación paga desde el primer día.
• Posibilidades de crecer dentro de la empresa.
• Jornada Part Time, ideal para combinar con otras responsabilidades.
• Trabajo presencial en Córdoba Capital, de lunes a domingo con uno o dos francos.

Si tenés experiencia en soporte técnico o querés empezar, ¡esperamos tu postulación!