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Asesor/a Atención - Neuquén
Senior
Empresa de medicina prepaga busca Asesor/a de Atención al Asociado presencial en Neuquén para brindar asesoramiento, gestionar autorizaciones médicas y registrar interacciones.
Descripción del puesto
En Avalian nos importan las personas y su desarrollo profesional. Somos una empresa de medicina prepaga comprometida con el bienestar y la salud de nuestra comunidad, brindando cobertura médica de primer nivel. Nos encontramos en la búsqueda de personas con vocación de servicio y excelentes habilidades de gestión para sumarse a nuestro equipo de Atención al Asociado en las oficinas de Neuquén. Tus principales desafíos serán: - Ser el punto de referencia: Brindarás asesoramiento experto y contención humana a nuestros asociados, convirtiéndote en su principal aliado. - Facilitar el acceso a la salud: Gestionarás con agilidad las autorizaciones de prestaciones médicas, asegurando una respuesta rápida y efectiva. - Garantizar la calidad del servicio: Registrarás con precisión cada interacción en nuestros sistemas, manteniendo un historial claro que nos permita mejorar continuamente. - Colaborar estratégicamente: Jugarás un rol clave al detectar, analizar y reportar casos complejos o de alto impacto. Horario de Trabajo: Lunes a viernes de 8 a 17 hs. Requisitos: ¿Qué valoramos? - La búsqueda se orienta a una persona con estudios terciarios (preferentemente). - Será altamente valorado acreditar experiencia comprobable en empresas de Servicios, especialmente relacionadas al rubro Salud. - Se valorará demostrar conocimientos de PMO, Nomenclador Nacional y terminología médica. - Completan el perfil contar con amplias competencias comunicacionales e interpersonales, capacidad de coordinación y facilidad para el trabajo en equipo. Beneficios: Beneficios para Vos: - Capacitaciones constantes. - Prepaga para vos y toda tu familia. - Día libre de cumpleaños. - Vianda saludable. - Días extras de vacaciones. - Programa de beneficios y descuentos. - Descuentos en telefonía celular. - Descuentos en membresías de gimnasios. - Descuentos en ópticas. - Beneficios en seguros. - Programa de salud integral anual. - Y muchas sorpresas más... Somos una organización que valora el trabajo en equipo, el buen clima laboral y la excelencia en el servicio. Si estás buscando un proyecto desafiante y motivador, y crees que sos la persona indicada, ¡esperamos tu CV! ¡Súmate a nuestro equipo, te estamos esperando!
Responsabilidades
- Brindar asesoramiento experto y contención humana a los asociados
- Gestionar autorizaciones de prestaciones médicas
- Registrar interacciones en los sistemas
- Detectar, analizar y reportar casos complejos o de alto impacto
Habilidades
Vocación de servicioHabilidades de gestiónComunicación interpersonalCoordinaciónTrabajo en equipoAtención al clienteGestiónComunicaciónCoordinaciónTrabajo en equipo
Beneficios
- Capacitaciones constantes
- Prepaga para vos y toda tu familia
- Día libre de cumpleaños
- Vianda saludable
- Días extras de vacaciones
- Programa de beneficios y descuentos
- Descuentos en telefonía celular
- Descuentos en membresías de gimnasios
- Descuentos en ópticas
- Beneficios en seguros
- Programa de salud integral anual
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