Directo de la empresahace 1 día
Analista Senior de Mejora Continua para Logística Inversa - Mercado Envíos
Mercado Libre
Buenos Aires, Buenos AiresHíbrido · Tiempo completo · Senior · 2+ años
Mercado Libre busca un Analista Senior de Mejora Continua para su equipo de Logística Inversa en Mercado Envíos, con foco en optimizar procesos mediante metodologías Lean/Six Sigma y análisis de datos.
Por qué aplicar
Si te apasiona optimizar procesos logísticos y tenés experiencia en mejora continua, este puesto en Mercado Envíos es para vos. Podrás aplicar metodologías Lean/Six Sigma para transformar la logística en Latam.
Descripción del puesto
Analista Senior de Mejora Continua para Logística Inversa - Mercado Envíos En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito! En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras. Tenemos un desafío para quienes: - Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites. - Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación. - Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores. - La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas. - Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión. - Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo. Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de: - Diagnosticar y mapear los procesos del área de Logística Inversa, identificando ineficiencias, cuellos de botella y oportunidades de mejora mediante herramientas de análisis como VSM, SIPOC y análisis cuantitativo de datos. - Diseñar, planificar e implementar iniciativas de mejora continua con metodología estructurada (DMAIC, Kaizen), definiendo alcance, KPIs de impacto y coordinando equipos interdisciplinarios para su ejecución efectiva. - Analizar métricas clave del área (SLA, tasa de resolución, costos por retorno, NPS), generando insights accionables y reportes para la toma de decisiones gerenciales. - Gestionar el cambio organizacional acompañando a los equipos operativos en la adopción de nuevos procesos, diseñando materiales de capacitación y midiendo el impacto post-implementación. Requisitos: - Ser profesional en carreras como Ingeniería Industrial, en Procesos o afines. - Poseer experiencia en roles de mejora continua, procesos u operaciones. - Manejar metodologías Lean / Six Sigma y herramientas de mapeo de procesos (VSM, BPMN). - Dominar herramientas de análisis de datos (SQL o Python) y construcción de dashboards en plataformas de BI como Tableau, Looker o Power BI. - Contar con disponibilidad de trabajar de Lunes a Viernes de 9 a 18 h, 4 días presenciales en 3 de Febrero y Escobar. Te proponemos: - Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo. - Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes. - Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas. - Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia.
Responsabilidades
- Diagnosticar y mapear procesos del área de Logística Inversa, identificando ineficiencias, cuellos de botella y oportunidades de mejora.
- Diseñar, planificar e implementar iniciativas de mejora continua con metodología estructurada (DMAIC, Kaizen).
- Definir alcance, KPIs de impacto y coordinar equipos interdisciplinarios para la ejecución de mejoras.
- Analizar métricas clave del área (SLA, tasa de resolución, costos por retorno, NPS), generando insights accionables y reportes para la toma de decisiones gerenciales.
- Gestionar el cambio organizacional acompañando a los equipos operativos en la adopción de nuevos procesos.
- Diseñar materiales de capacitación y medir el impacto post-implementación.
Habilidades
Diagnóstico de procesosMapeo de procesosAnálisis cuantitativo de datosImplementación de mejorasGestión de cambio organizacionalAnálisis de métricasGeneración de insightsEnergía emprendedoraCuriosidadPerseveranciaCompromisoDedicaciónAdaptabilidadAprendizajeExcelenciaEjecuciónBuen clima laboralAlegríaDiversiónConstrucción de relacionesTrabajo en equipo
Beneficios
- Oportunidades de aprendizaje
- Crecimiento
- Expansión
- Proyectos desafiantes
- Excelente clima de trabajo
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