Analista Funcional IT

Somos una importante empresa líder en el sector y estamos incorporando talentos a nuestro equipo de IT. Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista Funcional que pueda analizar, diseñar e implementar soluciones en sistemas ERP en función a las necesidades del negocio y capacidades tecnológicas.

Principales

responsabilidades

• Proporcionar soporte funcional a usuarios sobre aplicaciones corporativas, por medio del análisis de los problemas funcionales en las aplicaciones y búsqueda de soluciones de primer y segundo nivel.
• Analizar y desarrollar reportes acerca de los requerimientos funcionales derivados ante las solicitudes de los usuarios.
• Realizar pruebas funcionales en las cuales se validen las correcciones y nuevas funcionalidades antes de su implementación.
• Desarrollar soluciones, procedimientos y mejoras en la base de conocimiento de la Mesa de Ayuda, por medio del análisis de incidencias recurrentes/patrones de problema.
• Participar en las capacitaciones de usuarios sobre el uso adecuado de las aplicaciones, a través de su soporte, asesoramiento y guía.

Requisitos

• Profesional o estudiante en áreas afines a sistemas, ingeniería, administración de empresas, o afines.
• Herramientas informáticas: Conocimiento de herramientas de gestión de incidencias y tickets como Jira, InvGate Service Desk, etc.
• Experiencia mínima: 3 años en roles similares como Analista Funcional, especialmente en empresas que gestionan aplicaciones corporativas.

Condiciones

• Jornada full-time.
• Esquema híbrido.
• Zona de trabajo: CABA.