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Analista de Riesgo y Prevención de Fraude
Texia RRHH
CABA, Ciudad Autónoma de Buenos AiresHíbrido · Tiempo completo · Senior · 5+ años
Buscan un analista senior para gestionar reclamos y detectar fraudes transaccionales en una empresa de entretenimiento digital, con foco en análisis de datos, SQL y Excel avanzado, en modalidad híbrida.
Por qué aplicar
Ideal para quien tiene experiencia en análisis de datos y manejo de SQL, y busca un rol con impacto real en la prevención de fraudes en una empresa de entretenimiento digital. La modalidad híbrida y el enfoque en mejora de procesos lo hacen atractivo para perfiles analíticos y resolutivos.
Descripción del puesto
Analista de Riesgo y Prevención de Fraude (Transaccional)
Empresa líder en entretenimiento digital busca sumar una persona con mirada analítica y foco en detalle para gestionar reclamos de clientes y detectar riesgos operativos y transaccionales en un entorno dinámico y de alto volumen.
¿Qué vas a hacer?
- Gestionar reclamos end-to-end (recepción, análisis, resolución y cierre).
- Analizar transacciones (depósitos, retiros, bonos) para detectar inconsistencias o patrones de riesgo.
- Identificar posibles casos de fraude, abuso o desvíos operativos.
- Generar reportes y seguimiento de KPIs (tiempos de resolución, volumen, montos).
- Proponer mejoras en procesos, controles y circuitos internos.
¿Qué buscamos?
- Experiencia en análisis de datos y/o gestión de reclamos.
- Manejo de SQL (excluyente).
- Excel avanzado y/o Power BI.
- Perfil analítico, resolutivo y con fuerte atención al detalle.
- Capacidad de priorizar y gestionar múltiples casos en simultáneo.
- Buen manejo de comunicación con equipos internos.
Suma puntos si además tenés
- Experiencia en fintech, medios de pago o gaming online.
- Conocimientos en prevención de fraude o análisis de riesgo.
- Experiencia con herramientas antifraude o monitoreo transaccional.
Vas a formar parte de un equipo clave para el negocio, con impacto directo en la prevención de pérdidas y mejora de procesos.
Lugar de trabajo
CABA
Modalidad
Híbrida 4x1
Responsabilidades
- Gestionar reclamos end-to-end (recepción, análisis, resolución y cierre)
- Analizar transacciones (depósitos, retiros, bonos) para detectar inconsistencias o patrones de riesgo
- Identificar posibles casos de fraude, abuso o desvíos operativos
- Generar reportes y seguimiento de KPIs (tiempos de resolución, volumen, montos)
- Proponer mejoras en procesos, controles y circuitos internos
Habilidades
Análisis de datosGestión de reclamosAtención al detallePriorización de tareasComunicación con equipos internosResolutivoAnalíticoCapacidad para gestionar múltiples casos simultáneamente
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