pandapehace 17 horas
Analista de Posventa (Industria Motociclista) Eventual
ManpowerGroup
TortuguitasHíbrido · Temporal
Semi Senior3+ años
Importante empresa automotriz busca Analista de Posventa para su área de motos en Tortuguitas. El puesto es eventual, con modalidad híbrida y requiere experiencia en atención al cliente, posventa, inglés avanzado y licencia de moto.
Por qué aplicar
Si te copa la industria de las motos y tenés experiencia en posventa y atención al cliente, este puesto híbrido en Tortuguitas es para vos. Podrás gestionar operaciones clave y coordinar con equipos internacionales, sumando experiencia en una empresa automotriz líder.
Descripción del puesto
Estamos seleccionando para importante empresa automotriz para el área de motos. Zona de Trabajo: Tortuguitas Jornada Laboral: lunes a viernes de 8 a 17 hs. / 9 a 18hs. Esquema de Empleo: Híbrido (3 días presenciales y 2 días Home Office) Contratación: por consultora, por tiempo indeterminado. Entre sus tareas se incluyen: - Gestionar y dar seguimiento a las operaciones de Customer Support y Posventa de Motorrad. - Monitorear indicadores de gestión, facturación y cumplimiento de objetivos de la red de concesionarios. - Brindar soporte a concesionarios en temas relacionados con repuestos, accesorios y procesos de posventa. - Coordinar acciones y requerimientos con equipos regionales e internacionales. - Gestionar garantías, campañas técnicas y casos especiales. - Realizar seguimiento de stock, logística y abastecimiento de repuestos. - Coordinar con proveedores la compra y administración de repuestos y accesorios. - Participar en la planificación y seguimiento del negocio, incluyendo pricing y análisis de resultados. - Mantener actualizada la información en SAP y otros sistemas internos. - Brindar soporte administrativo y operativo al área. REQUISITOS: - Graduados/as de Administración de Empresas, Ingeniería o carreras afines. - Experiencia mínima de 3 a 4 años en posiciones vinculadas a Customer Support, Posventa, Aftersales, Operaciones Comerciales o gestión de concesionarios. - Inglés avanzado (excluyente), con interacción diaria con equipos regionales e internacionales. - Manejo de herramientas informáticas. Se valorará experiencia con SAP y PowerPoint. - Excelente comunicación, capacidad de negociación y orientación al cliente. - Perfil autónomo, con iniciativa, capacidad de organización y orientación a resultados. - Experiencia conduciendo motocicletas y licencia de conducir motos vigente (excluyente). Se valorará: - Experiencia en la industria automotriz, motocicletas o maquinaria. - Conocimiento del negocio de posventa, repuestos y accesorios. - Experiencia trabajando con redes de concesionarios. - Conocimientos técnicos básicos de producto. - Interés y afinidad por el mundo de las motocicletas. Al postularte o avanzar en este proceso, aceptás el tratamiento de tus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento de la Ley 25.326. ManpowerGroup Argentina tratará tu información exclusivamente con fines de evaluación y contacto en relación con oportunidades laborales. Podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación o supresión cuando lo desees. En ManpowerGroup promovemos una cultura inclusiva y diversa basada en el respeto y en la igualdad de oportunidades.
Responsabilidades
- Gestionar y dar seguimiento a las operaciones de Customer Support y Posventa de Motorrad.
- Monitorear indicadores de gestión, facturación y cumplimiento de objetivos de la red de concesionarios.
- Brindar soporte a concesionarios en temas relacionados con repuestos, accesorios y procesos de posventa.
- Coordinar acciones y requerimientos con equipos regionales e internacionales.
- Gestionar garantías, campañas técnicas y casos especiales.
- Realizar seguimiento de stock, logística y abastecimiento de repuestos.
- Coordinar con proveedores la compra y administración de repuestos y accesorios.
- Participar en la planificación y seguimiento del negocio, incluyendo pricing y análisis de resultados.
- Mantener actualizada la información en SAP y otros sistemas internos.
- Brindar soporte administrativo y operativo al área.
Habilidades
Gestión de operaciones de Customer Support y PosventaMonitoreo de indicadores de gestiónSoporte a concesionariosGestión de garantías y campañas técnicasSeguimiento de stock y logística de repuestosCoordinación con proveedoresPlanificación y seguimiento de negocioManejo de herramientas informáticasComunicaciónNegociaciónOrientación al clienteAutonomíaIniciativaOrganizaciónOrientación a resultados
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