Analista de Operaciones - Fintech

En Mercado Libre, democratizamos el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas en América Latina. ¡Sumate a este propósito!

Nuestro negocio Fintech ofrece, a escala regional, una propuesta de valor integral que busca democratizar los servicios financieros y satisfacer las necesidades de las más de 60 millones de personas que utilizan nuestras soluciones.

Brindamos una plataforma online que permite cobrar ventas electrónicas realizadas tanto dentro como fuera de Mercado Libre, y un sistema de códigos QR y dispositivos Point para cobrar ventas realizadas en el mundo físico. Así, damos la posibilidad a millones de comerciantes, emprendimientos y profesionales de procesar de manera segura sus operaciones, a través de más de 50 medios de pago en América Latina.

También, otorgamos acceso gratuito a una cuenta digital, que permite pagar, enviar y recibir dinero, generar rendimientos y operar con tarjetas para hacer compras o extracciones. A través de Mercado Crédito, ofrecemos créditos para satisfacer las necesidades de las personas que utilizan nuestros servicios y para ayudar a potenciar el negocio a quienes venden a través de nuestra plataforma.

Tenemos un desafío para quienes

• Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
• Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
• Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
• La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
• Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
• Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imaginá emprender proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y ser responsable de:

• Detectar desvíos en la operación y accionar rápido, priorizando siempre la experiencia de nuestros usuarios y optimizando pérdidas.
• Analizar, proponer y llevar adelante mejoras que agreguen valor real a la operación, liderando mesas con stakeholders internos y externos.
• Ser dueño de la mejora continua de los procesos de conciliación bajo tu scope: automatizar, achicar tiempos de gestión y reducir errores operativos.
• Involucrarse activamente en el análisis de causa raíz para entender los flujos de punta a punta y mantener la documentación siempre clara y actualizada.
• Diseñar y mantener los tableros que le dan visibilidad a la operación.
• Ser protagonista de la agentización: participar del diseño, desarrollo y puesta en marcha de agentes de IA aplicados a la operación.

Requisitos

• Título universitario en Ingeniería, Sistemas, Ciencias Económicas o campo relacionado.
• Al menos 2 años de experiencia combinando mejora continua o calidad de procesos con análisis de datos, automatización o BI.
• Experiencia utilizando SQL.
• Experiencia diseñando y manteniendo dashboards en Looker Studio o herramientas equivalentes.
• Capacidad analítica y de resolución de problemas altamente desarrollada.

Te proponemos

• Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
• Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
• Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
• Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia.