Analista de Fidelización
Sanatorio de Alta Complejidad busca Analista de Fidelización para atención a socios, retención y gestión de procesos. Se requiere experiencia en salud y manejo de CRM.
Si te apasiona el mundo de la salud y querés generar un impacto real en la experiencia de los socios, este puesto es para vos. Sumate a un sanatorio de alta complejidad y potenciá tus habilidades en fidelización y gestión de clientes.
Descripción del puesto
Importante empresa del rubro salud se encuentra en la búsqueda de un/a Analista de Fidelizaciones para sumarse a nuestro equipo. Principales responsabilidades: - Brindar una atención de calidad a los socios, asegurando asesoramiento claro y empático. - Contribuir a la retención mediante la detección temprana de riesgos y la gestión efectiva de objeciones. - Mantener la información actualizada en los sistemas de gestión, cumplir con los indicadores del área y proponer mejoras que optimicen los procesos y la experiencia del socio. Requisitos: - Experiencia en empresas de salud, preferentemente en prepagas con conocimientos en coberturas. - Manejo de herramientas digitales: uso fluido de CRM, sistemas de gestión, bases de datos y canales de contacto (teléfono, mail, WhatsApp). Jornada: Lunes a viernes de 9 a 18 hs. Lugar de trabajo: CABA. ¡Te esperamos!
Responsabilidades
- Brindar atención de calidad a los socios
- Asegurar asesoramiento claro y empático
- Contribuir a la retención mediante la detección temprana de riesgos
- Gestionar objeciones
- Mantener la información actualizada en los sistemas de gestión
- Cumplir con los indicadores del área
- Proponer mejoras que optimicen los procesos y la experiencia del socio