Computrabajohace 1 mes
Agente de atención al cliente y ventas multicanal
Cuánto se paga: sueldo de Atención al cliente en Argentina ($1.050.000 de mediana)
Empresa de servicios de Internet busca agente de atención al cliente y ventas para trabajar de forma presencial en Rosario, Santa Fe. Se requiere experiencia previa y se valoran habilidades comunicacionales y de venta.
Por qué aplicar
Si buscás un rol dinámico donde puedas potenciar tus habilidades de venta y atención al cliente en una empresa de tecnología en crecimiento, ¡este puesto es para vos! Sumate a Lemmon Internet en Rosario y ayudá a conectar a más gente.
Descripción del puesto
Sobre Lemmon Internet
¿Querés formar parte de una empresa que está en constante desarrollo y crecimiento? En Lemmon Internet brindamos servicios de Internet de fibra óptica en Roldán, Funes y la región, con infraestructura propia, técnicos de la zona y algo que no es tan común: soporte humano de verdad. Hoy seguimos apostando a dar la mejor experiencia posible a nuestros clientes, y para eso queremos sumar a nuestro equipo a alguien con ganas de crecer junto a nosotros.
Descripción del puesto
Buscamos un/a Agente de Atención y Ventas Multicanal con energía, buena onda y ganas de generar experiencias positivas en cada contacto. Vas a ser la voz de Lemmon para nuestros clientes: atendiendo, asesorando y vendiendo a través de distintos canales (teléfono, WhatsApp, redes sociales y atención presencial).
Principales tareas
- Atender consultas de clientes actuales y potenciales por múltiples canales
- Asesorar sobre planes y servicios, y concretar ventas
- Hacer seguimiento comercial y postventa
- Resolver reclamos con foco en la satisfacción del cliente
- Registrar y actualizar información en el sistema de gestión
¿Qué buscamos en vos?
- Experiencia en atención al cliente, idealmente en telecomunicaciones o servicios
- Muy buenas habilidades comunicacionales
- Perfil proactivo, resolutivo y orientado a resultados
- Ganas de sumar, aprender y crecer dentro de la empresa
- Manejo de herramientas informáticas (deseable)
- Se valorarán conocimientos o nociones técnicas en fibra óptica y redes, así como experiencia en rubros similares
Skills que valoramos
- Comunicación efectiva y escucha activa
- Habilidades de venta y negociación
- Manejo de objeciones
- Organización y gestión del tiempo
- Trabajo en equipo
- Versatilidad para moverte entre canales (call, chat, redes, presencial)
- Buena predisposición ante reclamos y situaciones de tensión
¿Qué te ofrecemos?
- Formación continua para que sigas creciendo
- Muy buen ambiente laboral
- Estabilidad en una empresa en expansión
Responsabilidades
- Atender consultas de clientes actuales y potenciales por múltiples canales
- Asesorar sobre planes y servicios, y concretar ventas
- Hacer seguimiento comercial y postventa
- Resolver reclamos con foco en la satisfacción del cliente
- Registrar y actualizar información en el sistema de gestión
Habilidades
Atención al clienteHabilidades comunicacionalesVentasNegociaciónManejo de objecionesOrganización y gestión del tiempoTrabajo en equipoVersatilidad para moverte entre canalesBuena ondaProactividadResolutivoOrientado a resultadosGanas de sumarGanas de aprenderGanas de crecerBuena predisposiciónEscucha activa
Beneficios
- Formación continua
- Buen ambiente laboral
- Estabilidad
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