Administrativo/a de Facturación y Ecommerce

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Administrativo/a de Facturación y Atención al Cliente para incorporarse a nuestro equipo. Buscamos una persona organizada, ágil y resolutiva, con experiencia real en gestión de pedidos de e-commerce, facturación y atención al cliente.

**Importante:** Es requisito excluyente contar con experiencia utilizando WooCommerce y la plataforma de vendedores de Mercado Libre.

**Principales

tareas

**

• Facturación de pedidos mediante sistema de gestión propio.
• Facturación y gestión administrativa de ventas provenientes de nuestros distintos canales.
• Gestión de pedidos realizados a través de WooCommerce y Mercado Libre.
• Resolución de consultas relacionadas con facturas, pagos y comprobantes.
• Gestión y seguimiento de envíos.
• Seguimiento y resolución de incidencias vinculadas a pedidos y entregas.
• Contacto telefónico con clientes para verificar la correcta recepción de sus pedidos.
• Atención al cliente por consultas relacionadas con pedidos, pagos, facturación y entregas.
• Manejo de plataformas de facturación electrónica, especialmente Facturante.

**Requisitos

excluyentes

**

• Experiencia comprobable utilizando WooCommerce.
• Experiencia comprobable utilizando la plataforma de vendedores de Mercado Libre.
• Experiencia previa en tareas administrativas, facturación y gestión de pedidos.
• Buen manejo de PC y sistemas de gestión.
• Buena comunicación telefónica y escrita con clientes.
• Perfil organizado, ágil y orientado a la resolución de problemas.

**Se valorará:**

• Experiencia utilizando Facturante u otros sistemas de facturación electrónica.
• Experiencia previa en empresas de e-commerce.
• Buen manejo de Excel.
• Experiencia en logística y seguimiento de envíos.
• Conocimientos básicos de electrónica, Arduino, informática o productos tecnológicos.

Buscamos una persona responsable, proactiva, ordenada y resolutiva, con capacidad para manejar varias tareas simultáneamente y realizar el seguimiento de cada operación hasta su correcta finalización.