pandapehace 8 meses
Administrativa/o de Call Turnos y Reclamos
Viasano Salud
San Miguel, Buenos AiresRemoto · Tiempo completo · Junior · 1+ años
Cuánto se paga: sueldo de Administrativo en Argentina ($1.200.000 de mediana) · Provincia de Buenos Aires
Viasano Salud busca un/a Administrativo/a para su Call Center, con tareas de atención telefónica, gestión de reclamos, asignación de turnos y encuestas de satisfacción. El puesto es 100% virtual y requiere secundario completo y 1 año de experiencia.
Por qué aplicar
Si buscás un puesto remoto con flexibilidad horaria y la posibilidad de crecer en el sector salud, esta oportunidad en Viasano Salud es para vos. Podrás desarrollarte en atención al cliente y gestión de turnos, sumando experiencia en una empresa en expansión.
Descripción del puesto
En Viasano Salud nos encontramos en la búsqueda de un/a Operador/a Administrativo/a para atención telefónica, orientados a la atención de afiliados y pacientes para sumar a nuestro excelente equipo de Call Center.
Responsabilidades
- Atender consultas y reclamos de afiliados y pacientes vía línea 0800, correo y otros canales.
- Registrar, derivar y hacer seguimiento de solicitudes.
- Realizar y cargar encuestas de satisfacción.
- Mantener calidad de atención y productividad diaria.
- Participar de capacitaciones virtuales y reportes periódicos.
- Asignación y reprogramación de turnos.
Requisitos
- Secundario completo (excluyente).
- Experiencia mínima de 1 año en Call Center.
- Deseable experiencia en salud y atención al cliente.
- Buen manejo de herramientas digitales.
- Buena conectividad de internet en su domicilio.
Competencias buscadas
- Orientación al cliente
- Comunicación clara y empática
- Organización
- Trabajo en equipo
- Proactividad
Modalidad
100% virtual (Home Office).
La empresa provee computadora.
Premios por productividad.
Horarios
- Lunes a viernes: 9:00 a 18:00 hs.
- Sábados: 9:00 a 12:00 hs.
Lo
que
ofrecemos
- Ser parte de una empresa joven, en constante expansión, comprometida con el cuidado de la salud y el bienestar.
- Excelente clima laboral y un entorno colaborativo.
- Capacitación continua (interna y externa).
- Mediodía libre por cumpleaños.
- Club de beneficios.
- Talleres de integración.
- Red de bienestar.
- Descuentos en servicios médicos y más.
¡Te invitamos a postularte y dar el próximo paso en tu carrera profesional junto a ViaSano!
Responsabilidades
- Atender consultas y reclamos de afiliados y pacientes vía línea 0800, correo y otros canales.
- Registrar, derivar y hacer seguimiento de solicitudes.
- Realizar y cargar encuestas de satisfacción.
- Mantener calidad de atención y productividad diaria.
- Participar de capacitaciones virtuales y reportes periódicos.
- Asignación y reprogramación de turnos.
Habilidades
Atención al clienteGestión de reclamosAsignación y reprogramación de turnosManejo de herramientas digitalesConectividad a internetOrientación al clienteComunicación clara y empáticaOrganizaciónTrabajo en equipoProactividad
Beneficios
- Computadora provista
- Premios por productividad
- Capacitación continua
- Mediodía libre por cumpleaños
- Club de beneficios
- Talleres de integración
- Red de bienestar
- Descuentos en servicios médicos
Trabajos similares
Más ofertas de Viasano Salud
Explorar empleos relacionados
¿Te interesa empleos en San Miguel? Te avisamos por mail.