Bumeranhace 18 días
Account Support
EY Global Delivery Services Argentina (GDS)
CABA, Ciudad Autónoma de Buenos AiresHíbrido · Tiempo completo
Junior0+ años
Este aviso fue publicado originalmente en inglés, así que es probable que necesites inglés para este puesto. La descripción puede estar traducida automáticamente al español; ante la duda, revisá el aviso original con el botón de postularte.
Empresa de consultoría busca un Analista de Soporte de Cuentas Financieras Junior para unirse a su equipo en CABA. El rol implica la gestión financiera y operativa de cuentas de clientes en colaboración con equipos de EE.UU., abarcando desde la fijación de precios hasta la aplicación de cobros.
Por qué aplicar
Si buscás desarrollarte en finanzas y operaciones dentro de una consultora global como EY, este puesto es para vos. Podrás gestionar cuentas financieras y colaborar con equipos de EE.UU., aprendiendo sobre todo el proceso de Engagement-to-Cash.
Descripción del puesto
El/la Associate de Soporte de Cuentas Engagement-to-Cash será responsable de ejecutar actividades financieras y operativas, junto con el equipo de Finanzas basado en EE. UU. y los profesionales de atención al cliente, para gestionar las finanzas de los compromisos con clientes. Este rol tendrá conocimiento en todas las actividades del proceso “Engagement-to-Cash” y jugará un rol activo en la construcción y capacitación del equipo de Soporte de Cuentas LATAM con el tiempo. Este rol aprovechará su experiencia para asistir a los equipos de compromiso de atención al cliente, impulsando actividades financieras en las áreas de precios, gestión de códigos de compromiso, generación de facturas, cobranzas y aplicación de efectivo. Además de brindar soporte práctico, este rol proporcionará orientación a los recursos de soporte de LATAM. Este rol trabajará principalmente con los equipos de Finanzas de Soporte de Cuentas basados en EE. UU. y dará soporte directo a los equipos de compromiso de atención al cliente basados en EE. UU. A continuación, presentamos nuestra ‘lista de deseos’, pero no te preocupes si no cumples con todos los requisitos. Estamos interesados en tus fortalezas, lo que quieres aprender y hasta dónde quieres llegar. Responsabilidades Analíticas/de Toma de Decisiones: - Interactuar con el soporte de cuentas de Finanzas basado en EE. UU. basándose en el análisis de los detalles del compromiso y la declaración de trabajo (SOW). - Brindar soporte práctico para el proceso integral de Engagement to Cash. Actividades Centrales de Engagement-to-Cash: - Desarrollar planes de precios utilizando un sistema ERP (Enterprise Resource Planning) para los equipos de atención al cliente durante la gobernanza de acuerdos. - Ser responsable de la finalización de los planes de precios en el sistema ERP. - Revisar los planes de precios de la Declaración de Trabajo (SOW) y asegurar que los requisitos de margen cumplan con los criterios. - Ser responsable del proceso de E-Code en la plataforma ERP, incluyendo la creación de códigos para los compromisos, la estandarización de los términos de facturación y la garantía de que los códigos se alineen con la política antes de cerrarlos en el ERP. - Ser responsable de la validación y procesamiento de Estimate to Complete (ETCs). - Proporcionar intervención manual cuando sea necesario para cerrar el proceso de compromiso. - Preparar detalles preliminares de facturación según la SOW proporcionada por los equipos de atención al cliente y el soporte de cuentas de EE. UU. - Revisar y validar los detalles de facturación con el soporte de Finanzas de EE. UU. - Asegurar que la generación y entrega de la factura a los equipos de atención al cliente se alinee con la SOW. - Ser responsable de la gestión de cobranzas y ajustes de facturas para las cuentas de atención al cliente. - Asegurar que los ajustes y reversiones se identifiquen y actualicen correctamente según los términos y la política. - Preparar y analizar ajustes/reversiones de facturas. - Colaborar con el soporte de cuentas de EE. UU. para la cobranza de efectivo del cliente, escalamiento y resolución. Calificaciones Básicas: - Título de grado en Contabilidad, Finanzas o campo relacionado. - Se requieren 0-1 años de experiencia en un rol de finanzas para desempeñar este puesto. - Excelentes habilidades analíticas, de resolución de problemas y de organización. - Dominio de la suite de aplicaciones de Microsoft (Excel, PowerApp), PowerBI, herramientas de análisis de datos y SAP es esencial. - Dominio de software de contabilidad y sistemas ERP; la experiencia con SAP o plataformas similares es un plus. - Dominio del idioma inglés. - Capacidad para interactuar con roles basados en EE. UU. - Brindar soporte y orientación a los miembros del equipo según sea necesario. Acerca de EY EY | Construyendo un mundo mejor EY existe para construir un mundo mejor, ayudando a crear valor a largo plazo para clientes, personas y la sociedad, y generando confianza en los mercados de capitales. Impulsados por datos y tecnología, los diversos equipos de EY en más de 150 países brindan confianza a través de la auditoría y ayudan a los clientes a crecer, transformarse y operar. Trabajando en auditoría, consultoría, derecho, estrategia, impuestos y transacciones, los equipos de EY hacen mejores preguntas para encontrar nuevas respuestas a los complejos problemas que enfrenta nuestro mundo hoy. Si puedes demostrar que cumples con los criterios anteriores, contáctanos lo antes posible.
Responsabilidades
- Ejecutar actividades financieras y operativas para gestionar las finanzas de los proyectos de los clientes.
- Gestionar el proceso 'Engagement-to-Cash' (desde el compromiso hasta el cobro).
- Desarrollar planes de precios utilizando un sistema ERP.
- Revisar los planes de precios y asegurar los requisitos de margen.
- Gestionar el proceso de códigos de compromiso (E-Code) en la plataforma ERP.
- Validar y procesar 'Estimate to Complete' (ETCs).
- Preparar detalles de facturación preliminares.
- Revisar y validar detalles de facturación.
- Generar y entregar facturas a los clientes.
- Gestionar cobros y ajustes de facturas.
- Colaborar en la recaudación de efectivo de clientes, escalamiento y resolución.
Habilidades
Análisis financieroResolución de problemasOrganizaciónSoporte a equiposHabilidades analíticasHabilidades de resolución de problemasHabilidades de organización
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