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CARGO
ACCOUNT EXECUTIVE (DE CARA AL CLIENTE | EXPERIENCIA EN CIERRES REQUERIDA)
Ubicación
Remoto
Zona Horaria
Zonas horarias de EE. UU. (EST–PST)
Descripción del rol
Nuestro cliente busca un Account Executive muy pulido y seguro, con experiencia comprobada en cierres, para que sirva como representante principal y de cara a la marca. Este es un rol de alta visibilidad y enfocado en video para profesionales que se sienten cómodos frente a la cámara, se enorgullecen de su presentación profesional y comprenden la importancia de las primeras impresiones en las relaciones con los clientes. El Account Executive gestionará el ciclo de ventas completo, representando consistentemente la marca con confianza, credibilidad y profesionalismo.
Responsabilidades clave
- Gestionar el ciclo de ventas completo, desde el lead calificado hasta el cierre.
- Realizar llamadas de ventas virtuales, presentaciones y demostraciones con clientes potenciales.
- Representar la marca del cliente en todas las interacciones externas con una presencia pulida y profesional.
- Construir confianza y rapport a través de una comunicación segura, articulada y atractiva.
- Mantener una fuerte presencia en cámara durante las reuniones virtuales con clientes.
- Cumplir o superar consistentemente los objetivos de ingresos y cierres.
- Mantener una gestión precisa del pipeline y pronósticos en los sistemas CRM.
- Colaborar con equipos internos para garantizar una experiencia de cliente fluida y de primer nivel.
- Seguir procesos de ventas estructurados mientras se adapta a las necesidades y expectativas del cliente.
Requisitos
- Experiencia comprobada como Account Executive o closer con un sólido historial de acuerdos cerrados.
- Experiencia previa demostrada en trabajo remoto; los candidatos deben dominar las herramientas de colaboración remota (ej. Slack, Zoom, Google Workspace, Asana o similares) y tener experiencia trabajando con empresas de EE. UU. o Reino Unido. No se considerarán las solicitudes sin esta experiencia.
- Habilidades excepcionales de comunicación verbal con una presencia segura y profesional en cámara.
- Comodidad liderando conversaciones de ventas de alto riesgo, de cara al cliente, a través de video.
- Fuerte atención a la presentación personal, imagen profesional y representación de marca.
- Capacidad para representar a una empresa con pulcritud, credibilidad y confianza en cada interacción.
- Automotivado, confiable y capaz de desempeñarse de forma independiente en un entorno remoto.
Requisitos deseables
- Experiencia en ventas consultivas, de alto valor o basadas en servicios.
- Antecedentes en industrias donde la imagen, la profesionalidad y las primeras impresiones son críticas.
- Experiencia en roles con mucha presentación, de cara al exterior o de embajador de marca.
- Familiaridad con metodologías de ventas estructuradas (SPIN, Challenger, MEDDICC, etc.).
Herramientas y tecnología
- Plataformas CRM (Salesforce, HubSpot o similares).
- Zoom, Google Meet o Microsoft Teams.
- Slack y Google Workspace.
- Herramientas de propuestas y firmas electrónicas (PandaDoc, DocuSign o similares).
- Herramientas de programación y habilitación de ventas (Calendly, Outreach, etc.).
Proceso de entrevista – Importante
Este es un rol muy de cara al cliente, y el proceso de entrevista incluye una presentación de video obligatoria. Los candidatos deben:
- Tratar el video como una entrevista de negocios formal.
- Vestir ropa de negocios profesional (equivalente al estándar de entrevista de traje y corbata).
- Presentarse exactamente como lo harían para una reunión de alto nivel con un cliente o ejecutivo.
Este rol es ideal para profesionales que disfrutan presentándose de manera refinada y profesional, se sienten seguros frente a la cámara y están entusiasmados de ser la cara visible de una marca en las interacciones con los clientes.
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