Directo de la empresahace 1 mesInclusión laboral
Account-Based Marketing Manager
Fresh Prints
Remoto · Tiempo completo
Senior3+ años
Este aviso fue publicado originalmente en inglés, así que es probable que necesites inglés para este puesto. La descripción puede estar traducida automáticamente al español; ante la duda, revisá el aviso original con el botón de postularte.
Empresa busca un Gerente de Marketing Basado en Cuentas (ABM) para definir y construir una estrategia de crecimiento a largo plazo para sus cuentas de mayor valor, trabajando de forma remota.
Por qué aplicar
Si te gusta construir estrategias de crecimiento a largo plazo para cuentas clave y tenés ganas de definir el ABM desde cero en una empresa, este puesto remoto es para vos. Podrás implementar tu visión y generar un impacto directo en el negocio.
Descripción del puesto
Durante años, el marketing basado en cuentas (account-based marketing) en Fresh Prints se ha centrado en campañas. Identificamos una oportunidad, lanzamos un programa, medimos los resultados y rediseñamos el enfoque al año siguiente. Eso ya no es suficiente. Nuestras cuentas de mayor valor no deben gestionarse como una serie de campañas. Necesitan una estrategia de crecimiento a largo plazo: una visión clara de qué cuentas merecen una inversión desproporcionada, qué cambiará materialmente su valor y cómo Fresh Prints debe servirlas, retenerlas y expandirlas con el tiempo. Tu trabajo será construir esa estrategia. Reunirás información de clientes, datos, segmentación y ejecución operativa para determinar dónde existen las mayores oportunidades de crecimiento de cuentas y qué debe hacer la empresa para capturarlas. El objetivo es construir un sistema de crecimiento de cuentas que se vuelva más inteligente, más efectivo y más valioso con cada ciclo. No hay una función establecida para heredar ni un manual terminado para gestionar. Definirás qué significa el marketing basado en cuentas para Fresh Prints, construirás el modelo operativo detrás de él y dirigirás a la empresa para que lo ejecute en Marketing, Ventas, Creatividad, Datos y Operaciones. No buscamos a alguien que optimice el enfoque existente en los márgenes. Buscamos a alguien que cuestione sus supuestos, identifique las pocas apuestas que podrían cambiar materialmente el valor de las cuentas y asuma la responsabilidad de convertir esas apuestas en resultados. Este rol se trata de: - Definir cómo Fresh Prints crece y retiene sus cuentas más valiosas a nivel de empresa, no simplemente de ejecutar mejores campañas. - Construir una estrategia de cuentas que siga funcionando a medida que cambian los capítulos, los responsables de la toma de decisiones, las relaciones y los ciclos de compra. - Identificar las pocas apuestas de mayor apalancamiento que podrían aumentar materialmente el valor de las cuentas, y luego enfocar el negocio en ellas. - Convertir la estrategia en ejecución a través de la propiedad directa, la influencia interfuncional y los sistemas que escalan. - Dar forma a cómo los equipos de Marketing, Ventas, Operaciones y los que interactúan con las cuentas abordan la retención, la expansión y el desarrollo de cuentas a largo plazo. - Convertir el crecimiento de cuentas en una capacidad de negocio duradera, no en una iniciativa que se reinicia en cada ciclo de campaña. Lo que gestionarás: Estrategia de Cuentas a Nivel de Empresa - Construir la estrategia de crecimiento a largo plazo para las cuentas de mayor valor de Fresh Prints. - Definir cómo la empresa debe identificar, segmentar, priorizar, invertir, retener y expandir esas cuentas con el tiempo. - Desarrollar una estrategia que siga siendo efectiva incluso cuando cambien los líderes estudiantiles, los responsables de la toma de decisiones, los comités de compra y los propietarios de cuentas internos. - Utilizar la información del cliente, los datos de las cuentas y el juicio comercial para identificar las pocas oportunidades que podrían cambiar materialmente el valor de las cuentas en toda la empresa. - Dar forma a las decisiones en cuanto a enfoques de ventas, experiencia del cliente y cobertura de cuentas cuando esas decisiones sean necesarias para desbloquear el crecimiento. Convertir la Estrategia en Resultados - Asumir la responsabilidad de mover la estrategia de una idea a cómo opera realmente la empresa. - Este no es un rol que termina con recomendaciones, presentaciones o resúmenes de campañas. Te mantendrás lo suficientemente cerca de la ejecución para asegurar que la estrategia produzca resultados medibles. - Utilizar IA, automatización, procesos y priorización disciplinada para operar con el apalancamiento de un equipo mucho más grande. - Asociarse con el liderazgo de Ventas, BDM, Gerentes de Campus, Marketing, Creatividad, Datos y Operaciones para traducir la estrategia en acciones claras, propiedad y ritmos operativos. - Construir los sistemas, reglas de decisión y manuales que permitan a los equipos ejecutar la estrategia correctamente sin depender de ti para gestionar cada acción. Liderazgo Interfuncional - Representar el crecimiento y la retención de cuentas en conversaciones a nivel ejecutivo. - Aportar un punto de vista claro y respaldado por evidencia sobre dónde la empresa debe colocar sus apuestas, qué debería dejar de hacer y qué necesita cambiar. - Construir el caso comercial y el apoyo organizacional necesarios para asegurar recursos, cambiar prioridades e influir en cómo operan los equipos. - Elevar la calidad del pensamiento y la ejecución en los equipos que no gestionas formalmente a través de la claridad, el juicio y la credibilidad. - Medir el éxito a través de cambios en la retención, la expansión y el valor de las cuentas, no simplemente a través de la entrega de campañas o métricas de compromiso a corto plazo. Quién eres: - Piensas en sistemas, no en campañas aisladas, y construyes estrategias que perduran más allá de cualquier relación individual o responsable de la toma de decisiones. - Has creado un cambio significativo en el rendimiento antes, no solo has mejorado un manual establecido en los márgenes. - Te sientes cómodo abordando un problema ambiguo, formando un punto de vista sólido y creando el camino a seguir sin precedentes. - Puedes pasar de la información del cliente y los datos a elecciones estratégicas claras, y luego mantenerte lo suficientemente cerca de la ejecución para hacer realidad esas elecciones. - Sabes cómo elevar el rendimiento de los equipos que no gestionas a través de un juicio sólido, sistemas claros e influencia en lugar de autoridad formal. - Tienes la credibilidad para cuestionar supuestos, influir en líderes senior y empujar a la empresa hacia decisiones más difíciles pero de mayor valor. - Te tomas la retención y la expansión tan en serio como la adquisición y ves las tres como parte del mismo sistema de crecimiento de cuentas. Requisitos: - Preferiblemente más de 3 años de experiencia en marketing basado en cuentas, estrategia de crecimiento, estrategia de clientes, estrategia de ingresos o un rol estratégico relacionado. - Un historial de entrega de mejoras significativas y medibles en crecimiento de cuentas, retención, expansión o valor del cliente. - Evidencia de haber construido una nueva estrategia, capacidad u modelo operativo en lugar de solo gestionar una función establecida. - Fuerte juicio comercial y la capacidad de conectar la información del cliente, los datos y la economía del negocio. - Experiencia en la obtención de resultados significativos en equipos sin depender de la autoridad formal. - Sólida comunicación ejecutiva, incluyendo la presentación de recomendaciones, el cuestionamiento de supuestos y la obtención de la aprobación de la alta dirección. - Comodidad operando con ambigüedad, estableciendo dirección sin precedentes y siendo responsable de los resultados sin un manual establecido. Ubicación del trabajo: Trabajo desde casa / Remoto Horario de trabajo: 3:00 PM - 12:00 AM Hora Estándar de Filipinas, de lunes a viernes Salario mensual: Salario mensual competitivo (dependiendo de la experiencia) + subsidio por turno nocturno En Fresh Prints, valoramos profundamente las contribuciones a largo plazo de nuestro equipo. Para reconocer y celebrar ese compromiso, ofrecemos un Sabbatical pagado de 2 meses para empleados elegibles. Fresh Prints nunca cobra dinero durante el proceso de contratación. Si se te pide que pagues por un trabajo, no es real. Fresh Prints es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y promueve la diversidad; anima activamente a personas de todos los orígenes, edades, LGBTQ+ y personas con discapacidades a postularse.
Responsabilidades
- Definir la estrategia de crecimiento a largo plazo para las cuentas de mayor valor.
- Identificar, segmentar, priorizar e invertir en cuentas clave.
- Desarrollar estrategias efectivas a pesar de los cambios en los líderes y tomadores de decisiones.
- Utilizar insights de clientes y datos para identificar oportunidades de crecimiento.
- Dar forma a las decisiones en ventas, experiencia del cliente y cobertura de cuentas.
- Traducir la estrategia en acciones claras y ritmos operativos.
- Construir sistemas, reglas de decisión y playbooks para la ejecución de la estrategia.
- Representar el crecimiento y la retención de cuentas en conversaciones ejecutivas.
- Presentar recomendaciones y desafiar supuestos a la alta dirección.
- Medir el éxito a través de cambios en la retención, expansión y valor de la cuenta.
Habilidades
Estrategia de crecimiento de cuentasRetención de clientesExpansión de cuentasGestión de relaciones con clientesAnálisis de datos de clientesJuicio comercialComunicación ejecutivaInfluencia interfuncionalGestión de la ambigüedadEstablecimiento de dirección estratégicaPensamiento sistémicoOrientación a resultadosCapacidad de influirCredibilidadVisión estratégica
Beneficios
- Sabbatical de 2 meses pagado
- Bono por turno de noche