Website & Lifecycle Marketing Lead

Ubicación: 100% remoto (global) Zona horaria / Horas: Flexible Tipo de contratación: Contratista independiente a tiempo completo

🚀 La visión: Construir el sistema operativo para la creación de productos

Desde 2013, THE/STUDIO ha estado construyendo el sistema operativo definitivo para la creación de productos. Combinamos tecnología SaaS moderna con fabricación personalizada para hacer que producir bienes físicos sea tan fluido, rápido y escalable como lanzar software. Operamos dos plataformas principales: Customize Now (nuestra plataforma de fabricación bajo demanda de primera calidad) y Source Anything (nuestro nuevo producto SaaS que permite a los clientes trabajar sin problemas con fábricas globales más allá de nuestra propia red). Somos una empresa rentable, anteriormente respaldada por Silicon Valley, completamente remota, y no solo buscamos mejorar la manufactura, sino encontrar a un operador visionario que nos ayude a revolucionar realmente la cadena de suministro global.

💻 El rol

Estarás a cargo de todo lo que un cliente lee y experimenta después de encontrarnos: el sitio web, la comunicación de ciclo de vida, el correo electrónico y la posicionamiento y mensajería detrás de todo ello. El objetivo es simple: más visitantes se convierten en clientes, y más clientes regresan. Este es un puesto interno. Requiere recopilar y aplicar conocimientos sobre nuestro producto, mercado y audiencia cada semana, por eso no externalizamos esta función.

¿Por qué este rol es emocionante?

• Acceso directo a la dirección: Tendrás la oportunidad de trabajar directamente con nuestro CEO y equipo ejecutivo, lo que te brindará alta visibilidad, mentoría directa y un asiento en la mesa.
• Influencia en producto y estrategia: Operamos con jerarquías planas. Tus insights diarios desde el nivel operativo moldearán directamente nuestro roadmap de producto, flujos de trabajo y estrategia empresarial.
• Crecimiento rápido y trayectoria profesional: Estamos creciendo rápidamente. Unirte a nosotros ahora significa alta autonomía, mínimo papeleo y un enorme espacio para tu aceleración personal y profesional.

🎯 Qué harás

• Website y CRO: Asumirás la estructura, el mensaje y la conversión de nuestro sitio web y páginas clave de producto. Planificarás y ejecutarás pruebas comprensibles y implementarás cambios junto con diseño y engineering.
• Comunicación de ciclo de vida: Construirás el recorrido del cliente después del primer pedido: onboarding, disparadores de reorden, recuperación y caminos de repetición. Asumirás junto con el Head of Marketing la responsabilidad de nuestros objetivos de ingresos recurrentes.
• Posicionamiento y mensajería: Definirás cómo THE/STUDIO y cada línea de producto se posicionan para cada segmento de cliente. Mantendrás una única fuente de verdad utilizada por el sitio web, anuncios, ventas y nuestro agente de ventas AI.
• Email: Planificarás, escribirás y ejecutarás correos electrónicos de ciclo de vida y marketing como parte de la comunicación con el cliente.
• Investigación de clientes: Convertirás llamadas de ventas, conversaciones con clientes y reseñas en copy, cambios en páginas y nuevas pruebas.
• Reportes: Medirás tu trabajo con datos de ingresos y CRM: tasa de conversión, ingresos recurrentes, valor promedio de pedido recurrente.

💡 El perfil que buscamos (Nuestros pilares fundamentales)

Nuestro CEO define a nuestros mejores desempeños por tres rasgos distintos. Si esto describe cómo operas, prosperarás aquí:

• Inteligencia cruda y resolución de problemas: Alta capacidad de procesamiento, conocimiento empresarial y razonamiento lógico. Puedes pensar sobre la marcha, conectar ideas complejas y descomponer problemas ambiguos rápidamente.
• Energía "Give a Shit" (propiedad extrema): Asumes el 100% de la responsabilidad por tu dominio y resultados. No haces excusas ni culpas a factores externos. Buscas dentro de ti, encuentras soluciones y empujas hasta el final.
• Adaptación rápida y candidez radical: Aceptas retroalimentación directa y constructiva y te adaptas al instante sin ego. Excelles en un entorno dinámico donde debes actuar con urgencia sin esperar orientación constante.

Requisitos

• 4+ años en marketing B2B o e-commerce con responsabilidad sobre conversión de sitio web, mensajería o ciclo de vida
• Historial comprobable de copy y páginas construidas a partir de investigación real de clientes, no suposiciones
• Experiencia en la creación de programas de ciclo de vida o email, con resultados medibles en ingresos
• Conocimientos sólidos en pruebas A/B: tamaño de muestra, métrica primaria única, efecto mínimo que valga la pena actuar
• Capacidad para liderar el trabajo de principio a fin con poca supervisión, desde la estrategia hasta la implementación de una página o flujo
• Inglés escrito fluido

Bonos (nice to have)

• Experiencia con funnels que combinan compra autogestionada y ventas dirigidas
• Manejo práctico de un CRM (Pipedrive, HubSpot) y una plataforma de email
• Experiencia escribiendo prompts o bases de conocimiento para agentes de ventas o soporte AI
• Antecedentes en manufactura personalizada, merchandising o print on demand

💰 Compensación y términos

Flexible y competitiva: Ofrecemos paquetes de compensación competitivos, orientados a resultados, adaptados al nivel de impacto del candidato.

Tipo de contratación: Contratista independiente a tiempo completo y exclusivo.

🔎 Nuestro proceso de contratación

1. Envío de solicitud: IMPORTANTE. Por favor, envía tu currículum/CV en inglés.

2. Criba inicial: Charla breve para evaluar el ajuste mutuo, comunicación y expectativas.

3. Evaluación / Caso práctico: (Si aplica para el rol) Demostración práctica de tus capacidades.

4. Entrevista final con ejecutivos: Conversación con miembros clave del equipo.

5. Referencias: Verificación del desempeño pasado con exlíderes y CEOs.

Ten en cuenta que cada rol es diferente, por lo que el proceso puede variar según los requisitos del puesto. Debido al volumen de aplicaciones que recibimos, es posible que no podamos brindar retroalimentación a todas las solicitudes.

THE/STUDIO es un empleador con igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear una cultura inclusiva y de alto desempeño libre de discriminación.