Se busca Técnico de Soporte IT de Campo con experiencia en hardware, software y sistemas operativos para brindar asistencia presencial a clientes en CABA. Se requiere formación técnica, licencia de conducir y conocimientos de productos Apple.
Si te gusta el contacto directo con clientes y resolver problemas de hardware y software en CABA, este puesto es para vos. Es una buena oportunidad para quienes buscan desarrollarse en soporte IT de campo y tienen conocimientos de productos Apple.
Descripción del puesto
Técnico de Soporte IT de Campo Resumen del Puesto Estamos en la búsqueda de un Técnico de Soporte IT de Campo proactivo y con gran capacidad de resolución de problemas para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar asistencia técnica directa a clientes, asegurando la operatividad y el correcto funcionamiento de los sistemas y equipos informáticos en entornos corporativos y de PyMES. Responsabilidades - Realizar instalaciones, configuraciones y mantenimiento de hardware y software en las instalaciones del cliente. - Diagnosticar y solucionar incidencias técnicas de manera remota y presencial. - Brindar soporte técnico a usuarios finales, guiándolos en la resolución de problemas. - Gestionar y documentar las intervenciones técnicas realizadas. - Mantener actualizados los registros de inventario de equipos y licencias. - Colaborar con otros equipos para la escalada de incidencias complejas. Requisitos - Formación técnica en sistemas informáticos, redes y áreas afines. - Experiencia comprobable en soporte técnico IT, preferentemente en campo. - Conocimientos sólidos en hardware, sistemas operativos (Windows, Linux) y software de ofimática. - Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera eficiente. - Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente. - Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar el tiempo eficazmente. - Disponibilidad para desplazamientos frecuentes y poseer licencia de conducir vigente. - Conocimientos en configuración de productos Apple. - Se valorará experiencia en CCTV y control de acceso. Enviar CV con remuneración pretendida.
Responsabilidades
- Instalación, configuración y mantenimiento de hardware y software en instalaciones del cliente.
- Diagnóstico y solución de incidencias técnicas (remota y presencial).
- Soporte técnico a usuarios finales.
- Gestión y documentación de intervenciones técnicas.
- Mantenimiento de registros de inventario de equipos y licencias.
- Colaboración con otros equipos para escalada de incidencias.