Technical Project Manager

En Huzzle, conectamos talento excepcional con oportunidades de primer nivel en empresas líderes de Reino Unido, EE. UU., Canadá, Europa y Australia. A diferencia de una agencia de outsourcing, te ubicamos directamente con un cliente donde eres contratado internamente para trabajar como un miembro valorado de su equipo. Tené en cuenta que al postularte y completar nuestro proceso de entrevistas, serás agregado a nuestra comunidad. Esto significa que serás considerado para este y todos los demás roles posibles que coincidan con tus habilidades. Estas oportunidades potenciales te llegarán como candidato exclusivo de Huzzle.

Tipo de empleo: Jornada completa

Ubicación: Remoto (Horario de EE. UU.)

Fecha de inicio: Inmediata

Acerca de la empresa

Nuestro cliente es una empresa innovadora impulsada por IA, enfocada en construir y desplegar "empleados de IA" que automatizan flujos de trabajo empresariales y mejoran la eficiencia operativa. Se especializan en integrar herramientas de automatización de vanguardia y modelos de lenguaje grandes (LLMs) para optimizar las operaciones de los clientes en múltiples industrias.

Resumen del puesto

Estamos contratando un Gerente de Operaciones / Proyectos Técnicos Remoto (Sistemas de IA) para supervisar las operaciones de los clientes, gestionar flujos de trabajo impulsados por IA y garantizar la implementación fluida de sistemas de automatización. Este rol combina gestión de proyectos, éxito del cliente y ejecución técnica ligera, lo que lo hace ideal para candidatos con experiencia en herramientas de IA, plataformas de automatización o sistemas de software. Actuarás como puente entre los clientes y el equipo técnico, asegurando que los sistemas de IA se implementen, optimicen y mejoren continuamente de manera adecuada.

Responsabilidades clave

• Configurar y gestionar flujos de trabajo y automatizaciones impulsados por IA utilizando herramientas como Go High Level, n8n, Zapier o plataformas similares.
• Realizar mejoras iterativas en los sistemas y procesos de automatización existentes.
• Diseñar y refinar prompts utilizando herramientas LLM como OpenAI (ChatGPT) y Claude.
• Liderar la incorporación de clientes, recopilar requisitos y traducirlos en flujos de trabajo accionables.
• Gestionar la comunicación con el cliente, los ciclos de retroalimentación y el soporte continuo.
• Solucionar problemas, priorizar correcciones y garantizar la resolución oportuna.
• Colaborar estrechamente con Ingenieros de IA para implementar soluciones más avanzadas.
• Rastrear plazos de proyectos, entregables y métricas de rendimiento.

Requisitos

• Experiencia comprobada en operaciones, gestión de proyectos o sistemas de IA/automatización.
• Experiencia práctica con herramientas como Go High Level, n8n, Zapier o plataformas de automatización equivalentes.
• Familiaridad con LLMs (por ejemplo, OpenAI, Claude) y conceptos básicos de ingeniería de prompts.
• Sólidas habilidades organizativas y de gestión de proyectos.
• Excelentes habilidades de comunicación en inglés (escrito y verbal).
• Experiencia en roles de cara al cliente con la capacidad de gestionar expectativas de manera efectiva.
• Capacidad para trabajar de forma remota con la superposición de zonas horarias según sea necesario.

Bonus

• Experiencia en SaaS, startups de IA u operaciones técnicas.

Beneficios

• Compensación mensual competitiva: $1500 – $2400 USD/mes (según experiencia y calificaciones).
• Rol totalmente remoto alineado con el horario de la zona horaria Este de EE. UU. (EST).
• Liderar iniciativas tecnológicas clave con una firma de consultoría de TI cloud-first.
• Compromiso a largo plazo con proyectos continuos y espacio para crecer.
• Trabajar junto a equipos experimentados en ciberseguridad, cloud y TI administrada.