Computrabajohace 25 días
Supervisora de Call Center rubro Financiero con exp en Gestión de Mora
ADN - Recursos Humanos
CABA, Ciudad Autónoma de Buenos AiresPresencial · Tiempo completo · Gerencial · 1+ años
Cuánto se paga: sueldo de Call center en Argentina ($700.000 de mediana) · CABA
ADN Recursos Humanos busca Supervisora de Call Center con experiencia en gestión de mora y productos financieros para importante empresa en CABA. Se requiere secundario completo, manejo de Office (Excel avanzado) y experiencia previa en supervisión telefónica. Se ofrecen dos turnos rotativos (mañana/tarde) con sábados y feriados rotativos, y relación de dependencia.
Por qué aplicar
Si tenés experiencia en gestión de mora y supervisión de call center en el rubro financiero, esta es tu oportunidad. Sumate a una empresa en CABA con excelente manejo de Excel y sumá experiencia en relación de dependencia.
Descripción del puesto
En ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de Supervisor/a para importante empresa financiera en CABA Centro.
Requerimientos
- Al menos 1 año de experiencia en funciones como supervisor/a de equipos que comercializan productos financieros y gestionan la mora, en modalidad call center / telefónica (excluyente).
- Secundario completo (título en mano).
- Manejo de paquete Office, con excelente manejo de Excel (tablas dinámicas y fórmulas).
Tareas a desarrollar
- Supervisar al equipo de comercial.
- Incrementar las ventas.
- Formar y capacitar telemarketers.
- Resolver conflictos de manera efectiva.
- Aportar herramientas para mejorar la productividad.
- Supervisar equipos de gestión de mora.
Lugar de trabajo
San Nicolás, CABA.
Horarios
- Turno mañana: lunes a viernes de 8 a 16:30 hs.
- Turno tarde: lunes a viernes de 12 a 20:30 hs.
- Para ambos turnos: un sábado al mes de 9 a 14 hs y un feriado de por medio (uno sí, uno no) de 9 a 15 hs.
Modalidad
Relación de dependencia.
Responsabilidades
- Supervisar al equipo de comercial
- Incrementar las ventas
- Formar y capacitar telemarketers
- Resolver conflictos de manera efectiva
- Aportar herramientas para mejorar la productividad
- Supervisar equipos de gestión de mora
Habilidades
Gestión de moraGestión de equiposResolución de conflictosCapacitación de personalLiderazgoProductividadComunicación
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