pandapehace 2 días
Supervisor de Sucursal Neverland Avellaneda
Neverland
AvellanedaPresencial · Tiempo completo
Gerencial
Empresa de entretenimiento familiar busca Supervisor/a de Sucursal en Avellaneda para liderar equipos, gestionar operaciones diarias y asegurar una excelente experiencia al cliente. Se requiere experiencia en liderazgo, secundario completo y disponibilidad horaria rotativa.
Por qué aplicar
Si te gusta liderar equipos y crear experiencias divertidas, este puesto en Neverland Avellaneda es para vos. Podrás gestionar un centro de entretenimiento familiar y asegurar que todos la pasen genial.
Descripción del puesto
¡Sumate a Neverland como Supervisor/a de Centro de Entretenimiento Familiar! En Neverland buscamos una persona con perfil de liderazgo, orientación al cliente y capacidad de organización para acompañar la gestión integral de nuestro Centro de Entretenimiento Familiar (CEF). Si te apasiona coordinar equipos, impulsar resultados y brindar experiencias memorables a nuestros visitantes, ¡queremos conocerte! ¿Cuál será tu desafío? Serás responsable de colaborar en la gestión operativa del CEF, asegurando el correcto funcionamiento diario del centro, liderando al equipo de anfitriones y garantizando una excelente experiencia para nuestros clientes. Principales responsabilidades: - Coordinar y supervisar las tareas operativas del equipo. - Organizar horarios, vacaciones y distribución de turnos del personal. - Capacitar, acompañar y evaluar el desempeño del equipo, detectando necesidades de formación. - Gestionar novedades del personal y mantener comunicación permanente con el Manager y Coordinador Zonal. - Asegurar el cumplimiento de los procedimientos operativos, administrativos y comerciales. - Supervisar la correcta atención al cliente y resolver situaciones que requieran intervención. - Coordinar la implementación de promociones y acciones comerciales. - Realizar seguimiento de indicadores operativos y proponer mejoras para optimizar los resultados del CEF. - Controlar inventarios, stock de mercadería, insumos y premios. - Supervisar el orden, la organización y el correcto funcionamiento de depósitos e instalaciones. - Controlar el mantenimiento preventivo y realizar seguimiento de órdenes de trabajo. - Administrar procesos de caja: arqueos, rendiciones, anulaciones, devoluciones y documentación administrativa. - Colaborar en el seguimiento del presupuesto y control de gastos del CEF. - Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad, orden y calidad en toda la operación. ¿Qué buscamos? - Experiencia previa liderando equipos de trabajo, preferentemente en rubros de entretenimiento, retail, gastronomía, hotelería o servicios. - Secundario completo. - Se valorarán estudios terciarios o universitarios en Administración, Recursos Humanos, Comercialización o carreras afines. - Manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office). - Disponibilidad para trabajar con horarios rotativos, fines de semana y feriados. Competencias clave: - Liderazgo. - Organización y planificación. - Orientación al cliente. - Resolución de problemas. - Comunicación efectiva. - Trabajo en equipo. - Orientación a resultados. - Proactividad y autonomía. ¿Qué ofrecemos? - Incorporarte a una empresa líder en entretenimiento familiar. - Excelente clima de trabajo. - Posibilidades de desarrollo y crecimiento profesional. - Capacitación permanente. - Desafíos constantes en un entorno dinámico y divertido. ¡Si te gustan los desafíos y querés crecer junto a nosotros, postulate y sumate a la diversión!
Responsabilidades
- Coordinar y supervisar las tareas operativas del equipo.
- Organizar horarios, vacaciones y distribución de turnos del personal.
- Capacitar, acompañar y evaluar el desempeño del equipo, detectando necesidades de formación.
- Gestionar novedades del personal y mantener comunicación permanente con el Manager y Coordinador Zonal.
- Asegurar el cumplimiento de los procedimientos operativos, administrativos y comerciales.
- Supervisar la correcta atención al cliente y resolver situaciones que requieran intervención.
- Coordinar la implementación de promociones y acciones comerciales.
- Realizar seguimiento de indicadores operativos y proponer mejoras para optimizar los resultados del CEF.
- Controlar inventarios, stock de mercadería, insumos y premios.
- Supervisar el orden, la organización y el correcto funcionamiento de depósitos e instalaciones.
- Controlar el mantenimiento preventivo y realizar seguimiento de órdenes de trabajo.
- Administrar procesos de caja: arqueos, rendiciones, anulaciones, devoluciones y documentación administrativa.
- Colaborar en el seguimiento del presupuesto y control de gastos del CEF.
- Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad, orden y calidad en toda la operación.
Habilidades
Liderazgo de equiposGestión operativaAtención al clienteOrganización y planificaciónResolución de problemasComunicación efectivaTrabajo en equipoOrientación a resultadosProactividad y autonomía
Beneficios
- Excelente clima de trabajo
- Posibilidades de desarrollo y crecimiento profesional
- Capacitación permanente
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