Supervisor de Operaciones

Empresa líder en servicios busca un/a Supervisor/a de Operaciones para coordinar y supervisar servicios de limpieza profesional en distintos establecimientos de Córdoba. Buscamos un perfil proactivo, con sólida experiencia en conducción de equipos, fuerte orientación a resultados y un alto compromiso con la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.

Principales

Responsabilidades

Gestión Operativa

• Organizar, coordinar y supervisar diariamente las operaciones en los servicios asignados, garantizando el cumplimiento de las rutinas de trabajo.
• Control de Calidad: Asegurar los estándares de calidad del servicio mediante visitas periódicas y seguimiento de las observaciones.

Gestión de Personal

• Planificar, distribuir y hacer seguimiento de las tareas del personal operativo.
• Supervisar asistencia, puntualidad y desempeño, reportando novedades a RRHH.
• Capacitar, acompañar y evaluar al equipo, fomentando un clima laboral positivo.

Recursos e Insumos

• Controlar el stock de insumos por servicio y coordinar la entrega y retiro desde depósito.
• Gestionar materiales, uniformes y Elementos de Protección Personal (EPP).

Atención al Cliente

• Mantener comunicación fluida con cada cliente, gestionando requerimientos, reclamos y sugerencias.
• Realizar encuestas de satisfacción y elaborar informes de gestión.

Requisitos

• Licencia de conducir vigente (Excluyente).
• Experiencia previa comprobable en supervisión o coordinación de servicios de limpieza (excluyente).
• Capacidad de liderazgo, manejo de personal y resolución de conflictos.
• Disponibilidad para trasladarse entre los distintos servicios en Córdoba.
• Manejo de herramientas informáticas para la confección de reportes.