Buscamos Supervisor/a de Sucursal con experiencia en gastronomía, retail, hotelería o servicios para gestionar equipos, optimizar operaciones y asegurar la satisfacción del cliente en Rosario.
Por qué aplicar
Si tenés experiencia liderando equipos en gastronomía, retail o servicios y te gusta asegurar la mejor experiencia del cliente, esta es tu chance. Sumate a una empresa líder en Rosario y potenciá tu carrera.
Descripción del puesto
Buscamos perfiles con vocación de servicio y capacidad de gestión para sumarse como Supervisor/a de Sucursal en la ciudad de Rosario. Formarás parte de una empresa líder en su rubro, reconocida por la calidez de su atención, el compromiso de sus equipos y la superación constante de expectativas en cada visita. Si te identificás con este desafío, ¡nos encantaría conocerte! - Horario: Full time. - Modalidad de trabajo: Presencial. - Zona de trabajo: Rosario, Santa Fe. REQUISITOS: - Experiencia previa comprobable en posiciones de supervisión, liderazgo de turno o coordinación de equipos en empresas de gastronomía, retail, hotelería o servicios. - Manejo de indicadores operativos (KPIs de ventas, merma, costos, tiempos de servicio). - Orientación al cliente, vocación de servicio y marcada atención al detalle. - Capacidad para coordinar la operativa diaria, organizar turnos y garantizar altos estándares de calidad e higiene. - Habilidades de comunicación, dinamismo y resolución proactiva de imprevistos. - Liderazgo empático, orientado al desarrollo del talento y a la cultura de servicio. - Residencia en Rosario o zonas aledañas con movilidad o facilidad de traslado. TAREAS: - Supervisar la operativa integral de la sucursal, velando por el cumplimiento de estándares y la excelencia operativa. - Acompañar, motivar y capacitar al equipo de salón, caja y atención al público para asegurar la mejor experiencia del cliente. - Gestionar y controlar el stock, caja, reposición de insumos y mantenimiento general del local. - Asegurar el cumplimiento estricto de las normas de higiene, seguridad y calidad del producto. - Resolver situaciones complejas y atender los requerimientos de los clientes con empatía y rapidez.
Responsabilidades
- Supervisar la operativa integral de la sucursal
- Acompañar, motivar y capacitar al equipo
- Gestionar y controlar el stock, caja, reposición de insumos y mantenimiento
- Asegurar el cumplimiento de normas de higiene, seguridad y calidad
- Resolver situaciones complejas y atender requerimientos de los clientes
Habilidades
Liderazgo de equiposOrientación al clienteAtención al detalleCoordinación de operativaOrganización de turnosComunicaciónResolución de imprevistosLiderazgo empáticoDesarrollo de talentoCultura de servicio
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